NTT DoCoMo为缓解客户流失拟重推2G手机

在推出3G网络4年以后，全球最大的3G电话运营商日本的NTT DoCoMo公司再走回头路，准备推出两款低价的2G手机，以缓解客户流失的问题。

据悉，该公司准备推出的手机售价均低于2万日元，约1300元人民币。

据日本经济新闻社报道，这是该公司近年来再次推出2G手机，希望减少客户因为乡郊地区未能接收3G信号而转投其它营运商“怀抱”。

当地媒体说，经过4年大力促销3G手机以及服务后，再走“回头路”，也反映出即使在日本，3G服务仍然难以全面取代2G 服务。

DoCoMo是全球最早推出3G服务的电讯商，在2000年到2005年间，Do-CoMo为建设其3G网络将花费大约1.8兆日元(约173亿美元)。该公司提供一系列领先的移动多媒体业务，目前该公司用户接近5000万，2004年的营业收入总额约400亿美元。早在2001年，该公司就推出了名为“Foam”的3G服务。最初，消费者对这一服务反映平平，经过这两年服务内容不断推陈出新，该公司的客户数目有了较大的增长，3G业务也逐渐步入正轨。

不过，根据当地媒体报道，由于日本将于明年实施携号转台(即客户可以在电话号码不变的情况下，选择其他移动运营商)，预期拥有日本移动电话市场占有率56%的DoCoMo会受到一定压力。分析人士估计，该公司的客户流失率可能从目前的每月0.85%上升至2008年的1.2%。为改变这种趋势，该公司决定再次推出2G手机。

业内人士说，尽管在3G的平台下，可以实现很多2G不可能实现的功能，比如看电视，联网打游戏。但是由于目前3G信号的强度和覆盖面还不可能与2G相比拟，因此在偏远地区，2G还是更现实的选择。对日本是这样，对其他准备或者已经推出3G服务的地区也是如此。

摩托罗拉亚太区总裁梁念坚表示，即使对于中国内地这样广大的市场，3G的推出也不会像人们想象的那么大规模，因为农村地区不需要3G。