苹果解释追踪iPhone用户：承认存储数据犯错

本周三，苹果在官方网站发表声明称，没有追踪iPhone和iPad用户，不过为了避免隐私担忧，苹果将改变Wi-Fi热点地理定位数据存储方式。

此前两位研究者发现，苹果设备中有一个文件收集了用户12月的行踪，该研究引发苹果跟踪用户忧虑。

在声明中，苹果否认追踪用户。苹果承认数位安全研究者的猜测，承认设备中的文件采集“用户移动环境Wi-Fi热点和发射塔数据”，它可以用来帮助移动设备更精准指明方向。

苹果承认自己在存储数据上犯了错，并将之归咎为程序错误。苹果承诺通过软件升级修正问题，声明说：“我们认为iPhone没有必要收集超过7天的数据。”

在声明中苹果还坦承软件无法关闭数据收集，此问题将很快修复。

上周，一些隐私拥护者猛烈搏击苹果，在获知苹果承认问题后，认为苹果的改变是找对了方向。

电子信息隐私中心( Electronic Information Privacy Center)执行董事马克·罗滕伯格(Marc Rotenberg)认为：“这些证明了定位服务隐私保护的复杂性。苹果迈向了正确的方向，还有许多事情要做。”

苹果还在声明中说，无法根据手机中的文件来定位用户，因为传回苹果的信息是匿名且加密的，苹果无法确定数据自何何人。在下一版软件中，苹果会对定位文件进行加密。(Lock)

苹果位置数据问题问答

1. 为什么苹果要追踪iPhone手机的位置？

苹果从未追踪用户iPhone手机的位置。苹果从未这样做，也从未有此打算。

解读：我们不知道你把iPhone带去哪里了。我们不作恶。

2. 那么，为什么大家都在担心这个问题？

要向手机用户提供快速准确的定位信息，同时保证用户的安全性和隐私，这种局面导致了相当复杂的技术问题，并非三言两语所能够说明。用户感到困惑的部分原因在于，这一新技术的创造者们(包括苹果)至今并没有对这一问题给予用户足够的知识普及。

解读：我们对给您带来的困惑表示抱歉。现在请保持淡定，在没有找到让用户淡定的理由前，我们没有告诉您要淡定，对此表示抱歉。

3. 为什么我的iPhone在记录我的位置？

iPhone并未记录您的位置。事实上，它是在维护一个您所在位置周围WiFi热点和基站的数据库，其中一些基站可能位于您手机100英里以外的地方。该数据库的作用是帮助您的iPhone，在执行定位操作时快速而准确的计算出所在位置。

仅仅通过GPS卫星信号定位往往需要数分钟时间，正是因为使用了WiFi热点和基站位置数据，iPhone才能够将定位时间缩短到数秒。甚至在GPS无法使用的状况下(如室内或地下室)，iPhone也可以仅凭借WiFi热点和基站数据，通过三角算法计算出所在位置。

该算法是在iPhone上使用群包(crowd-sourced)数据库实时演算得来的，数据库中的内容正是数千万iPhone用户以匿名和加密方式向苹果发送的WiFi热点和基站位置标签信息。

解读：我们不记录“您”的位置，仅仅记录用户接入网络、发送短信等的位置。当您下一次连接时，它可以帮我们计算您的位置，使您连接起来更快。我们甚至真的不想知道您在哪里溜达。

4. 此群包数据库会存储在iPhone上么？

整个群包数据库过于庞大，无法存储在iPhone中，因此我们会让每一部iPhone下载一个合适的子集(缓存)。该缓存受到保护，但并未加密，并且会在您备份iPhone的过程中同时备份。该备份文件是否加密，取决于用户在iTunes中的设定。

研究者们在iPhone备份信息中查看到的位置信息，并非该iPhone过去和当前所在的位置，而是该机周围WiFi热点和基站的位置，其中一部分可能距该机上百英里之遥。我们计划近期通过一次软件升级，不再备份该缓存数据。(见下文软件升级部分)

解读：我们没把收集的数据存储在您手机上，但我们备份了其中一部分在您电脑上。我们发誓，这些数据是清白的，但不管怎样，我们马上就会停止备份它们。

5. 苹果能够通过我发送的WiFi热点和基站地理位置数据对我进行定位么？

不会。该数据是以匿名和加密形式发送给苹果的。苹果无法识别该信息的来源。

解读：我们为什么要知道你经常去本地的沃尔玛还是微软零售商店购物？

6. 有人在iPhone上发现存储了长达一年时间的定位数据。为什么我的iPhone仅仅为了帮助找到我今天的位置，就要存储如此多的数据？

这些数据并非iPhone所在位置，而只是从苹果WiFi热点和基站群包数据库中下载来的一个子集(缓存)，来帮助iPhone快速准确定位。iPhone存储如此多数据是一个我们已经发现的一个Bug，近期就将修正(见下文软件升级部分)。我们不认为iPhone需要存储超过7天时间的此类数据。

解读：我们承认有这回事，但这只是个bug。我们炒掉了一些工程师当做替死鬼，以后不会再出现类似问题了。以后将存储时间改为一周怎样？

7. 当我关闭了定位服务，为什么我的iPhone有时还会继续从苹果群包数据库更新此WiFi和基站数据？

这不应该发生。这是一个Bug，我们计划近期修正。(见下文软件升级部分)

解读：这都被您发现!在我们修复这个bug前您就看开点，别惦记这个问题了。

8. 除了群包WiFi热点和基站数据外，苹果还在收集哪些位置信息？

苹果现在还在收集匿名交通信息，来搭建一个群包交通信息数据库，目的是在几年后为iPhone用户提供一个更好的交通信息服务。

解读：在其他研究人员发现我们手机别的信息前，先提前坦白一下。我们确实还收集其他类型的位置信息，但这是为了提供其他更神奇的服务。

9. 苹果有没有将从iPhone收集的任何信息提供给第三方？

我们会将从用户收集的匿名程序崩溃记录提供给第三方软件开发商，帮助他们修正软件Bug。我们的iAd广告系统可以使用定位信息，实现定向广告。除非用户明确同意对当前广告提供位置，否则定位信息不会与任何第三方或广告共享。(比如，广告会请求你提供位置，以给出最近的Target店铺地址)

解读：我们还没发现将您的位置信息转发给您妈妈、妻子或雇主的bug。

10. 苹果是否认同个人信息安全和隐私的重要性？

是的，我们非常认同。比如，iPhone是第一款在每一项应用要求提供定位信息时，都征求用户同意的手机。苹果将继续增强在个人信息安全和隐私领域所扮演的领袖角色。[!--empirenews.page--]

解读：我们一向关爱用户，不会伤害你们的。

软件更新

未来几周内，苹果将发布一款免费的iOS更新，包括以下内容：

- 缩小iPhone上存储的WiFi热点和基站群包数据库缓存大小。

- 不再备份该缓存数据。

- 关闭定位服务时彻底删除该缓存。

在下一次iOS大规模更新时，iPhone上存储的定位缓存也将被加密。

解读：重申一遍，我们不作恶。我们会修复人们披露的一些bug，让您永远记住我们不作恶。最棒的是什么？我们还不找您收费呢。