谷歌如何重塑摩托罗拉？

加利福尼亚森尼韦尔——5月被谷歌收购的手机制造商摩托罗拉移动公司(Motorola Mobility)面临经营困难，上周日向员工宣布将裁员20%，并关闭全球94个分公司的三分之一。

除了这次计划裁员之外，谷歌已经掏空了摩托罗拉的管理层，解雇了原来40%的副总经理，还招聘了一批新高管。谷歌将减少其在亚洲和印度的运营，而把研发集中在芝加哥、森尼韦尔和北京。

这次减员是谷歌重塑摩托罗拉的第一步，因为摩托罗拉已经远远落后于其最大的竞争者，苹果和三星。此举也是为了支持该公司的安卓移动业务，并从搜索引擎和软件方面拓展到硬件生产。

这次人事大变动也将成为对谷歌首席执行官拉里·佩奇(Larry Page)的经营管理的一次投票打分。佩奇做的最大胆的一件事便是这笔价值125亿美元的收购。

谷歌收购摩托罗拉的部分原因是看重摩托罗拉1.7万多项专利权，希望借此消除安卓系统专利问题的争议 ，但此外，谷歌还计划利用摩托罗拉来生产属于自己的、功能更完善的智能手机和平板电脑。

这次即将裁减掉的4000个职位中有三分之一是在美国。摩托罗拉新任首席执行官丹尼斯·伍德赛德(Dennis Woodside)称，公司计划撤出不盈利的市场，停止生产低端设备，只专注于少数一款手机上，而不是几十款。

“智能手机业务让我们感到很兴奋，”伍德赛德称，“谷歌的业务是基于有线模式，但是全世界正渐渐进入一个几乎是完全无线的模式，因此了解移动用户的一切信息，对谷歌来说至关重要。”他之前曾负责谷歌在美洲的销售和运营。

但是一些分析人士怀疑谷歌能否在竞争激烈、利润较低的手机业务中胜出。

“智能手机行业90%的利润都流向了苹果和三星，剩下的10% 由摩托罗拉、RIM、LG、诺基亚等其他厂家瓜分。”为移动行业撰文的微软前经理查利·金德尔(Charlie Kindel)称，“还没有任何迹象显示这种状态会在不久有任何改变。”

事情并非总是如此。摩托罗拉的高管们乐于谈论过去的辉煌。该公司在1928年成立于芝加哥，1973年推出了第一款手机。到2004年，摩托罗拉推出流行的Razr，看上去它似乎要再一次引领手机行业。

然而，苹果和三星却分别以更激动人心的iPhone系列和Galaxy手机赢得了消费者。摩托罗拉移动于去年从制造警用无线电设备的摩托罗拉系统公司(Motorola Solutions)分离出来。在被谷歌收购后的六周内，摩托罗拉移动亏损了2.33亿美元。在过去的16个季度中，有14个季度其手机业务处于非盈利状态。

伍德赛德还计划削减摩托罗拉生产的设备种类。去年，摩托罗拉开发了27种设备，伍德赛德计划将这一数字减至少数几种。他希望为公司产品配备新的功能，比如能通过人的声音识别出是谁在房间里的传感器、能拍出更清晰的照片的摄像头以及能持续好几天的电池等，希望以此让他们的产品重放异彩。

上述新创意中的很多都将出自公司内部一个只由几十人组成的团队。这个团队的名字很低调，叫先进技术和项目( Advanced Technology and Projects)。

为了促进创新，谷歌创建了该团队，将一个硅谷式的初创公司模式注入了一个行动缓慢的中西部的公司，并从五角大楼国防高级研究计划局（Defense Advanced Research Projects Agency，简称 Darpa）请来了雷吉娜·杜根(Regina Dugan)任负责人。

杜根女士正在招聘金属科学家、音质工程师和人工智能专家。她说，他们将只在自己手下工作两年，这样他们才能有一种紧迫感。这是从 Darpa借鉴过来的。在那儿，工作人员的名牌上都注明了各自的离职日期。

谷歌请来负责摩托罗拉供应链的马克·兰德尔(Mark Randall)认为，一直以来，摩托罗拉在门类繁多的手机部件上投入了过多的资金。他此前在亚马逊负责Kindle的供应链业务。他表示，自己计划放弃一些供应商，采购的部件数量也将减少一半。

在隔壁的货架上就是闪亮夺目的iPhone手机的情况下，如何让消费者为摩托罗拉手机倾倒呢？

在摩托罗拉负责消费者市场开发的加里·布里格斯(Gary Briggs)现在负责广告宣传。曾在谷歌负责消费者市场开发的他表示，这些广告将会和谷歌的广告一样，简单却感人。这些广告的重点将是摩托罗拉传奇的过去以及摩托罗拉的产品在哪些方面胜于竞争对手，比如电池寿命。

“我们有权在这个市场上展开竞争，” 布里格斯说，“而且，我认为我们得证明，为什么我们会为消费者生产并推出再一次值得他们津津乐道的产品。”