法国电信推即时通讯开启市场保卫战 国内效仿凸显阵痛

11月22日晚间消息，昨日欧洲最大的移动网络提供商法国电信Orange推出了自己的iOS应用Libon，应用内置了所有移动业务，包括高清的VoIP（网络电话）通话、文字短信以及可视的语音邮件。该应用并不只限于Orange的用户，所有人都可从App Store下载。

那Orange怎么在这个服务上得到收入呢？ Libon包含免费和付费两种服务模式。免费服务将允许用户在应用内拨打免费电话、发送免费文字短信，也可以发送语音邮件。每月支付2.99美金则可使用更多高级功能，包括与任何未安装Libon应用的用户进行免费通话、语音邮件通知以及无限的个性化语音邮件问候模板，以及每月60分钟免费的全球通话等等。Libon已在全球95个国家上线，iOS用户可以点击这里下载。Android版本也将于几周后发布。Orange的这项举措可谓是运营商的一次重大自我改革。

正如近半年来媒体热烈讨论的，传统电信运营商的短信、通讯业务正受OTT（Over The Top，指在互联网上面运营的服务，OTT提供商不需要建立物理网络，而是依托运营商提供的互联网进行运营，如Skype、微信）的冲击。而在十字路口前，欧洲越来越多电信运营商开始以拥抱的姿态接受这场通讯革命。而Orange这种基于数据的免费增值服务思路也是运营商寻求出路的一次尝试，也可以认为运营商面对第三方通讯应用抢夺市场的保卫战。

国内运营商效仿：推广现难题

但也有人提出质疑称，运营商推出与自身核心业务相竞争的产品是一种自相矛盾的做法，这不是和自己抢生意么？对此，Orange负责人Giles Corbett表示,“两边业务是相关联的，拥有这项新服务（Libon）能让Orange在与其他运营商的竞争中保持领先地位。而且，像WhatsApp这类的第三方应用已经从运营商手中抢走了将近140亿美金的市场。因此，Orange推出自己的应用来抢夺这个市场是非常有意义的。”

确实，支持视频通话和短信功能的第三方应用越来越多，运营商的市场份额正在被蚕食。正所谓肥水不流外人田，与其让第三方应用把钱赚了，还不如自己来。

国内也是如此，从米聊、Kiki到微信、有信等第三方通讯应用已经在抢夺移动、联通和电信的市场。后三者是否也该效仿国外运营商打响国内这场运营商市场保卫战了？

其实在此之前，国内三大运营商也分别推出了与微信类似的业务，如中国移动的飞聊、中国联通的沃友，以及中国电信的翼聊等应用，但目前无论从产品、运营，还是用户数量都与微信不是一个级别。从更广的角度看，运营商为应对移动互联网冲击所建立起来的基地业务在经历最初的“高歌猛进”后，目前多数面临后继乏力、生态链建设与现行体制冲突等诸多问题。

业内人士分析认为，在传统的语音通话收入锐减的状态下，国内运营商应效仿国外电信公司作法 “舍弃一部分语音收入，加速发展自己的同类产品。”从实际来讲，运营商做此类产品的融合通信特点更鲜明、沟通安全性更强，这些都是运营商的优势。(王熙)