美国运营商投入灾后修复工作 断电是最大挑战

北京时间11月1日上午消息（张月红）超级风暴“桑迪”造成了美国电信运营商和有线电视运营商的服务中断，美国主要的几家电信运营商表示，他们正在努力恢复电信服务。

修复工作取得进展

AT&T以及T-Mobile美国表示，他们已签署无线漫游协议，允许对方用户在纽约、新泽西州接入自己的网络，以解决因风暴引起的信号覆盖问题。

Verizon表示，公司目前正在全力修复曼哈顿39街区的固网设备，因为监测部门称这里的损毁严重，条件艰苦。

Verizon由于总部位于纽约，受损相当严重，保存关键电信设备的三个中央局受到桑迪影响，Verizon称，公司启用抽水机给大楼排水，用电方面使用的是便携式发电机。

Verizon，洪水还损害了一些发电机以及燃油泵，但语音交换机和数据设备位于较高的楼层，因此没有受损。

第三大移动运营商Sprint Nextel，以及第二大移动运营商AT&T表示，他们在修复服务方面取得了进展。Sprint新闻发言人Crystal Davis称，Sprint有故障的手机信号发射塔数量正在减少。他说：“我们有这些站点的备份，很快就使设备启动了运行，我们非常努力地进行修复工作，现在还无法公布有多少手机信号发射塔受到影响，因为某些洪灾地区，工人们无法进去。”

水浸，断电，残骸

AT&T表示，现在无法统计出与T-Mobile美国的无线漫游协议，能够扩大多少信号覆盖范围。

AT&T新闻发言人Mark Siegel表示：“我们在东北部的大部分电信塔都能工作，但公司仍然有很多问题需要处理。”

“比如水浸、缺电、交通、残骸都造成了挑战，特别是受灾严重的纽约州和新泽西州。”

AT&T称，公司还将为受灾地区的无线及固网客户增加了后付费服务窗口，另外不会中断逾期付款的客户服务，还为他们免除了滞纳金。

Verizon无线称，缅因和弗吉尼亚州有超过94%的电信塔已经恢复运行，目前公司正在努力修复纽约州和新泽西州北部受损的电信塔。

Verizon无线称：“过去的24小时里，我们修复了很多电力和连接设备，下曼哈顿区和中心城区的无线服务也得到了一定程度的修复。”

Verizon无线和Sprint的网络采用相同的技术，不过两家公司都没有就是否签署无线漫游协议一事发表评论。

断电是最大挑战

虽然纽约州的电信信号有了参差不齐的覆盖，但是由于五个大区的断电，用户没有办法为手机充电。

Verizon称，公司为用户提供了免费的充电服务，而且不限任何运营商的用户，同时公司正在投放一批移动充电站，为纽约等受灾严重的用户提供服务。

FCC周二称，已有10个州25%的手机信号发射塔倒在了飓风桑迪之后，并警告称由于断电，受到影响的无线服务可能会进一步恶化。

周三下午，FCC主席Julius Genachowski称灾后修复取得了进展，但纽约、新泽西以及其他重灾区的服务中断情况仍将继续。

FCC同时表示，由于紧急呼叫仍然存在尚未解决的问题，一些911紧急呼叫电话仍被引入到其他地方的911呼叫中心，因此无法提供警察、消防人员以及来电者的位置。

有线电视服务中断

有线电视运营商Cablevision Systems、Comcast以及时代华纳的服务也存在问题。

时代华纳称，网络没有受到重大损害，但目前很难评估受损状况，因为很多用户因断电没办法使用服务。公司的工作人员已经准备就绪，电力一经恢复，就会去受灾区检查设备、着手修复。

Cablevision还因为桑迪将财报发布日期改到了11月6日，并称由于断电，服务面临着广泛的中断，公司目前正在进行修复工作。

分析机构Canaccord Genuity的分析师Tom Eagan预计，Cablevision会将因飓风带来的有关费用计入到当季财报，2011年东北部发生的风暴事件中，Cablevision为灾后修复投入了2000万美元。

Comcast称目前没有最新情况可以披露，Comcast在周二的声明中表示电力一旦恢复，就立刻投入到修复工作中。