微软RIM争夺美国智能手机市场季军

北京时间1月29日消息，在1月30日，一度在美国智能手机行业中占据领先地位的加拿大公司RIM将会推出最新的操作系统黑莓10，尝试借此重新获得立足点。这家公司的目标并不是在创新领域中超越苹果iPhone，而至是在由苹果和谷歌占据控制地位的市场上努力致力于保持第三名的位置。

在过去两年时间里，至关重要的美国智能手机市场上原有的六七家厂商已经减少为只有两家。据市场研究公司comS发布的报告显示，谷歌Android智能手机和苹果iPhone在美国市场上占据的份额之和为89%，远高于两年以前的51%；与此同时，诺基亚塞班（Symbian）和惠普Palm webOS等想要成为Android和iOS竞争对手的操作系统则都已经放弃。“现在的形势是，微软和RIM之间将为第三名的位置展开争夺。”市场研究公司Forrester的分析师查尔斯·高尔文（Charles Golvin）解释道。“第三名以外的任何名次都毫无意义。”

微软和RIM这两家科技行业中最强大的公司是如何突然发现自己为“残羹剩饭”而展开争夺的？智能手机的世界已经发生了转变——消费者一度曾购买拥有最昂贵硬件的手机，而现在他们则更加关心软件和上网的问题，他们倾向于购买那些拥有最流行应用的智能手机。其结果是，资源有限的开发者会把重点放在最有可能为其带来用户和利润的平台上。

消费者还正日益发现自己被“禁锢”在一家公司的生态系统中，想要转换生态系统的成本很高。举例来说，iPhone用户可以很轻松地在iPod或苹果电视机顶盒上分享内容；类似的，Android手机也可以毫不费力地与Gmail电子邮件服务、谷歌地图（Google Maps）服务和类似于苹果语音个人助理服务Siri的Google Now服务进行整合。但是，无论是从设计上还是从环境上来说，Android和iOS的生态系统之间经常都不具备互操作性。（在今年1月份，谷歌承认该公司将禁止Windows Phone 8手机用户使用谷歌地图服务。）出于这个原因，许多分析师都想知道市场上是否还有第三个移动操作系统的容身之所。

为了与Android和iOS展开竞争，微软在2011年初宣布与诺基亚达成一项战略性合作关系，后者同意采用Windows Phone作为主要的智能手机平台；这两家公司共享开发和营销资源，而诺基亚则放弃了塞班系统。在去年秋天，诺基亚发布了Lumia 920手机，这款手机基于微软最新的操作系统Windows 8运行。（跟谷歌一样，微软也向三星和HTC等广泛的一系列智能手机厂商提供Windows Phone操作系统。）但是，在微软首席执行官史蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer）称最初的Windows手机已经在许多地方售罄的同时，这家公司在美国市场上所占3%的份额并未发生变化。

与此同时，RIM的市场份额已经从两年以前的34%下降至仅有7%。（在苹果于2007年推出iPhone以前，RIM在美国市场上占据着50%的份额。）想要在这个市场上取得成功，那么RIM需要做的是把那些“逃兵”重新吸引回来，同时赢得新的用户。据已经泄露的计划显示，RIM将推出两种黑莓10智能手机——一种拥有传统的黑莓键盘，另一种则配备触摸显示屏——这个操作系统本身是从头开始重新构建起来的。这为RIM首席执行官托斯滕·海因斯（Thorsten Heins）的计划提供了一个“窗口”，他曾在此前表示，黑莓10操作系统不仅是为智能手机开发的一个平台，同时对这家已经陷入困境的公司来说还是一个新的开始。

为了打入当前的市场，RIM正押注于首席信息官们——长期以来，他们都是RIM最大的客户——仍旧对其员工使用什么手机拥有重大的影响力。与此同时，微软也已经投入了数亿美元资金来开展促销活动，目的是吸引未来的潜在用户。

两家公司都拥有另一个优势，那就是重量级的支持者——运营商、开发者及其他合作伙伴都正在全力支持一个可以信赖的第三个市场竞争者的崛起。一位拒绝透露姓名的运营商消息人士透露：“市场上仅有两名竞争对手会带来发生极化的问题，然后它们会根深蒂固地巩固自己的地位。我们需要一家强大的第三家公司，来给消费者带来更多的选择和更好的创新。”换而言之，没人想要看到苹果和谷歌占据“发号施令”的控制性地位。

微软RIM争夺美国智能手机市场季军