黑莓的逆袭战：忽视中国市场不明智

黑莓手机制造商RIM日前在纽约举行了发布会，宣布公司正式更名为黑莓，并如期推出新的操作系统BlackBerry 10，同时发布搭载该系统的两款智能手机新品，其中包括一款全触屏手机Z10、一款全键盘手机Q10。值得关注的是，BB10新品的首发地并不包括中国，而中文也不在系统版本所支持的语言内——黑莓放弃了中国市场，而将目光瞄准北美和欧洲的高端设备市场。这对于希望凭借新产品重振旗鼓的黑莓来说，无异于一场赌局，并且现在看来异常凶险。

BB10终于如期而至

在新春佳节来临之际，黑莓也实现了自己的“辞旧迎新”，做出了巨大改变。

首要的改变便是出现一个新名字。在纽约的发布会上，RIM CEO托斯滕·海因斯宣布公司正式更名为Blackberry，同时股票代码也改为BB。海因斯说：“从现在起，RIM就更名为黑莓。这是一个品牌，也是一种承诺。”

其次是发布一个全新的操作系统BlackBerry 10。与黑莓以往的操作系统不同，黑莓10是专门为触控而开发、优化过的操作系统。拥有集成社交网络、GTD利器、个人化和专业化的特点。该系统拥有诸多新功能，比如集成了各种信息通知的BlackBerry Hub。机器内置的Balance功能可以让用户通过简单的手势切换手机的“个人”和“工作”两种状态，系统搭载的BBM Screenshare功能，可以将手机屏幕的内容远程实时投射到通话方的手机上，演示应用、照片等。

再次是发布基于黑莓10的两款新手机Z10和Q10。Z10号称“从每个标准来看，都是黑莓有史以来最好的智能手机”。作为黑莓第一款全触摸屏手机，Z10配备了4.2英寸1280×768分辨率356PPI触摸屏，搭载1GB RAM以及16GB存储空间，采用1.5GHz德州仪器TI OMAP4470双核处理器，集成PowerVR SGX544图形芯片，拥有800万像素主摄像头和200万像素前置摄像头。支持扩充存储卡、Micro HDMI输出、蓝牙4.0以及NFC近场通信功能。配备了1800mAh容量电池。与Z10不同，黑莓Q10保留了标志性的QWERTY全键盘，同样运行黑莓10操作系统，拥有一块720×720分辨率的触摸幕。

重重困境迫黑莓图存求变

黑莓曾有属于自己的辉煌。十多年前，RIM推出了首款黑莓手机，“911”事件后，因为能及时传递现场信息，全美掀起黑莓热潮。凭借其独特的QWERTY全键盘、世界上首个实现与公司邮件系统同步的无线设备、以安全著称的服务系统，黑莓备受政府、投行等政商要人的青睐，垄断了企业、政府市场。RIM因成功推出黑莓智能手机一度成为加拿大最有价值的企业。2008年，黑莓迎来其巅峰，股价一度冲至148美元。

然而，五年就上演了生死轮回，现如今笼罩在黑莓头上的光环已经渐渐淡去，其在苹果、三星等厂商的夹击下可谓节节败退。IDC发布的数据显示，2012年第四季度，三星智能手机出货量达6370万部，市场份额为29%;苹果以4780万的出货量和21.8%的市场份额排在第二位。但是，黑莓智能手机销售量为690万部，所占份额仅为3.1%，已经跌出全球前五，且销售产品主要是黑莓6和黑莓7手机。而三年前，这一数据为20%。

不仅如此，黑莓负面信息蜂拥而至，RIM“离职潮”频繁上演，多位高管相继另攀高枝，黑莓几乎所有的部门都面临裁员的风险。

在四面楚歌声中，黑莓10被寄予厚望，但黑莓能否借此成功逆袭，还要看新品在未来3至6个月的市场表现。对于这个品牌来说，可以说是最后的机会了。如果成功，则有望收复失地;而一旦失败，则万劫不复。

忽视中国市场并不明智

黑莓的孤注一掷能否迎来绝地反击，目前来看仍然是挑战大于机遇。“黑莓已死!”这是中国移动互联网产业联盟秘书长李易对黑莓10的第一感受。他认为，黑莓此次发布的两款新品，体现出其依然缺乏清晰的战略方向。

BlackBerry 10的设计初衷，是针对北美和欧洲的高端设备市场。但对中国等移动市场的不作为或许让其难以翻身。从首发地看，黑莓10将率先在英国上市，二月中旬在加拿大上市，美国则要等到三月份了，至于中国还完全没有时间表。黑莓系统版本所支持的语言目前只支持英文、德文、法文，而不支持中文，由此可见黑莓依旧没有很看重中国市场。然而目前中国无疑是全球最重要的智能手机市场之一，不仅手机用户的普及率超过了全球平均水平，其智能手机的出货量更是高居世界之首，就连黑莓的“难兄难弟”诺基亚也放低姿态加强与国内运营商合作，忽视中国市场对于黑莓来说显然会加大它收回失地的难度。

黑莓的这一决策或许是考虑到中国消费者主要集中在中低端市场，对过高价格不能接受。新浪近期的调查结果也印证了这种担心，调查显示，70.4%的消费者认为需要看价格觉得是否会购买黑莓10手机。据了解，Z10在加拿大地区的裸机价格都高达599美元，相信到时国内行货的价格也不便宜。实际上，即使在华上市，黑莓在中国的品牌号召力也不能和苹果、三星相比。2012年第四季度，中国智能手机出货量约5300万部，iOS占有12%的市场份额，Android占有86%的市场份额，两者98%的市场份额几乎垄断中国智能机市场，对于黑莓10来说，中国市场无疑是噩梦。

更为重要的是，黑莓10并没有没有足够多应用软件供用户选择，黑莓10目前拥有约7万个应用软件与安卓和苹果相比相差甚远，在质量上更是有天壤之别。除了《愤怒的小鸟》外，包括Yelp、Spotify、Gmail、Pandora、Instagram和Evernote等在其他平台上已备受尊崇的应用都未包含在黑莓10中。相反，黑莓10里面充斥着大量的“冒牌”或者“垃圾”应用软件。而开发人员的出走更是釜底抽薪。根据Baird Equity Research调查报告，连续两个季度，超过30%的开发者表示已从黑莓10转到了其他平台，黑莓开发者们对黑莓10发展前景的支持率从46%降到了38%。

由此可见，黑莓实现咸鱼翻身道路依然漫长。