三星比苹果的高明之处：紧随主流 不怕花钱

据国外媒体报道，三星最新发布的旗舰智能手机Galaxy S4将继续冲击苹果iPhone的市场份额。在过去几年时间，三星以迅雷不及掩耳之势给了苹果猛烈一击，而三星手机崛起的背后得益于这家公司成功战略：紧随主流、斥巨资搞营销和研发、多元化的业务占据成本供应链成本优势等。不过，未来三星想要成为最后的胜利者，仅靠大尺寸和宣传是不够的，必须走差异化路线，以下为文章摘要：

几年前，三星还在智能手机市场上苦苦挣扎。而现在，三星已成为唯一一家让苹果感到坐立不安的手机制造商。除此之外，按营收算，三星已成为当今世界上最大的技术公司。

昨日，三星发布其旗舰智能手机Galaxy S4，这款手机配置了大尺寸屏幕和更多有“亮点”的功能，三星也希望借助这款设备来继续与苹果争夺智能手机霸主地位。短短几年的时间，三星厚积薄发，以迅雷不及掩耳之势给了苹果猛烈一击，三星手机崛起的背后原因是什么呢？ 终极快速跟随者

在学习对手方面，三星是做的最好的一家公司。Booz&Co高级合伙人Barry Jaruzelski表示：“一个市场的观察者也是典型的快速跟随者。”这并不意味着他们就会忽视用户，相反，他们非常熟悉对手的举动和其他人的创新，观察当下流行的技术或者产品，然后快速做出反应，通过对新创新的修改，打造出自己的版本。

在过去，三星的这种“激进”策略使其陷入困境，并因涉嫌模仿苹果外观设计而在法庭上败诉，面临高额赔偿，但是，三星借此策略而名声大噪，罚款对三星来说只是小菜一碟。

通过模仿，三星就能快速推出不同型号的设备。市场看起来就是这样子的——助推成功，扼杀失败。现在，三星并没有像苹果一样，传言生产更低廉、更小的智能手机，三星仍继续执行自己的策略：大尺寸、多功能、成功的营销、满足用户口味。

三星Galaxy Note就是一个很好的例子。三星通过市场研究发现，亚洲人偏爱于使用有画笔的设备，因为用画笔写字对他们来说更加容易。因此，三星就意外地推出了“手机平板”这款产品。

这家公司在自身所拥有的大量技术基础上，将市场研究和果断的执行结合起来。去年，三星在美国申请的专利数量排名第二，仅次于IBM，单与Galaxy S4 设备上新技术相关的技术专利就达到150项。

不怕花钱搞研发和营销

苹果手握大量的现金，但是三星似乎更加愿意以及能够大笔去花手中的现金。三星研发费用占到其总营收的5.7%,这一比例远高于苹果的2.8%。三星是一家多元化发展的科技公司，它将芯片、显示屏和其他技术集合一体，这样的业务结构让三星收益，它可以以价格和功能取胜。

当三星想要宣传某款产品时，它就会给予资金上的大力支持，这集中体现在三星旗舰智能手机Galaxy上，三星为Galaxy系列手机已投入了巨额广告支出。在美国，尽管苹果iPhone 仍占据霸主地位，但是三星去年将其广告预算增加了5倍，由7800万美元增加至4.01亿美元，远远领先于苹果的6800万美元，比另一家安卓阵营的对手HTC高出2亿美元。不过，4亿美元的广告支出，只是三星整个广告预算的一部分。现在，三星的这种巨大广告支出也已获得了回报。

供应链和分销渠道

三星不仅仅是一家智能手机制造商，它是一家企业集团、一家制造商、全球最大的芯片制造商，它生产了诸多智能手机零部件，从而使其获得成本优势，并可以根据市场变化来灵活安排生产。另一方面，苹果尽管也拥有多元化、且管理完善的零部件供应链，但它仍摆脱不了对外部合作伙伴的依赖，从而面临零部件生产延迟或者产能供应不足的风险。

在芯片领域，尽管苹果目前正在实施“去三星化”战略，但苹果的对手仍不得不向三星购买芯片。从某种程度上来见，这些竞争对手让三星的成本优势得到资金支持。

克里斯托弗?米姆斯（Christopher Mims）在Quartz所指出的，三星在分销方面拥有巨大优势，这家公司新款智能手机Galaxy S4所覆盖的运营商和国家数量要比苹果iPhone5分别多36%和55%。

相比苹果的智能手机，三星新款智能手机凭借价格优势更能获得发展中国家用户的青睐。

管理层教训：你必须忠诚

三星是一家韩国公司，在过去曾一度被指控过于家族化管理。不过，家族企业拥有自己的优势，即允许你在公司中犯错，但不允许你背叛公司。

当三星决定进入某一领域是，往往发展过程更艰难。从开始投资生产数字设备电池和闪存，到成为全球领先者，前后经历了十几年的时间。

前宝洁公司CEOA?G?雷富礼（A.G. Lafley）表示，公司倒闭的原因往往是因为他们在做决定时候优柔寡断，因为他们害怕失败，他们只是简单的“玩玩”并不想去冒险成功。

三星希望成为智能手机市场上的主导者，他有自己的策略来实现这一目标，并且可以动用了所有可以使用的资源。

差异化决定成败

三星能否从老二的位置爬上老大位置，成为真正的王者，这主要还得看这家公司能否打造出颠覆性的产品。想要把iPhone用户拉拢过来，除了广告宣传和更大尺寸外，三星需要走产异化路线。

目前，为了弥补软件方面的不足，三星正联手美国几大高校投资硅谷来获得软件优势。