新加坡三家运营商全力接招OTT 拥抱或反击方法各异

北京时间8月12日消息（艾斯）国外媒体报道称，在争夺数据收入的战斗中，新加坡三家电信运营商正全力反击OTT供应商。新加坡电信(SingTel)成为该国首个与OTT企业——WhatsApp合作的本土运营商。其竞争对手StarHub也将在不久后与一家社交短信服务供应商合作，而另外一家电信运营商M1也已抛出了其应对OTT供应商的答案——富通信服务(RCS)。

近日，SingTel推出了新加坡首个与WhatsApp的独家合作计划，目标主要针对那些因价格过高或数据包流量过少而受限的预付费用户。这项WhatsApp计划的资费标准为50美分/天、3美元/周和6美元/月。数据流量上限为1GB/天，超出部分将从用户现有数据计划中扣除，或者另行计费。

此举的推出可谓迫在眉睫。Ovum研究数据显示，去年全球电信运营商因社交短信服务的兴起而损失了230亿美元的短信收入。

尽管SingTel拒绝透露与WhatsApp的收入分成情况，但该公司已成为全球最新一批与WhatsApp达成运营商捆绑合作的电信公司。去年10月，印度信实通信(Reliance Communications)携手WhatsApp推出了两个资费计划，为其预付费用户提供无限访问这一应用程序的服务。

聚焦于预付费用户可能是为了尝试满足用户们的数据需求。尽管SingTel后付费用户每月的ARPU已从两年前的87美元下降至78美元，但其预付费用户的ARPU则一直稳定在14-15美元。

即便如此，该市场还面临着一些固有挑战。“这可能会带动一小部分预付费用户使用(WhatsApp计划)。但大多数人使用预付费服务是出于成本考虑。这些人对价格非常敏感。所以他们会再额外每天支付50美分吗？”华侨银行投资研究的Carey Wong表示。

此外，OTT市场也在各自为战，包括Line和Facebook等信息应用正愈发流行，未来将对WhatsApp造成挑战。

截至2013年3月31日，SingTel拥有170万预付费用户，占据其本土移动用户的约45%。

SingTel的举措触发其竞争对手也将很快做出类似举动，如StarHub。“我们刚与一家社交信息服务提供商就合作结束会谈，并且我们稍后将公布详情。”StarHub个人解决方案高级副总裁Chan Kin Hung表示。

这种发展意味着StarHub的某种对冲赌注，鉴于该运营商此前曾针对OTT问题宣布了一项单独回应——RCS。Chan表示，StarHub今年早些时候曾宣布将在2013年第四季度推出RCS。

以“Joyn”进行推广的RCS是电信行业为了应对OTT供应商而推广的一项服务。RCS最终将提供语音和视频通话、图片和音乐共享以及群聊。RCS的成功与否将决定于是否有足够多的运营商采用。

M1已成为新加坡第二家宣布RCS计划的运营商。“我们计划提供RCS，这是一个由GSM协会发起的开放标准平台，将能够向我们的用户提供丰富的、安全可靠的服务。”M1一位新闻发言人表示。

当问及SingTel与WhatsApp合作关系可能对RCS的推广产生哪些影响时，StarHub的Mr Chan表示：“尽管就它对我们RCS计划产生何种影响作出评论还为时尚早，但我们预期随着时间的推移，全球范围内会有更多的运营商部署RCS，从而使消费者受益。”

“说到这一点，我们不排斥与OTT企业合作，因为我们相信我们能够利用他们独特的优势，为客户提供更多的选择和更好的整体体验。”他补充说。

鉴于SingTel掌控着新加坡当地移动市场47.2%的份额，该公司对RCS的态度将会产生显著影响。如果SingTel也采用RCS，那么这一平台将在一夜之间开放给380万用户。现在，关于SingTel对RCS的态度尚不明确，但是为了应对持续下滑的ARPU，该公司将需要一颗能够得到的“炸弹”。