英国移动运营商EE缩短手机更新周期

英国最大的移动运营商EE近日效仿美国同行的做法，允许合约用户在合同签订半年后就可以更换手机。

想要享受该政策，用户必须同意新签订一份24个月的合同，并支付49英镑~249英镑不等的一次性费用。原则上，签订的合同价格越高需要支付的一次性费用就越低。此外，用户还需要确定被退回的智能手机完好无损，且在EE列出的机型范围之内。目前EE列出的机型仅有iPhone 5、三星的Galaxy S3/4和Galaxy Note 2以及HTC One。

EE的首席消费者营销官Pippa Dunn说：“智能手机创新不断，我们意识到一些用户希望尽早将手机更换为最新的款式。”

这项名为“更换”（Swap）的新政策从本周开始生效。

今年7月，T-Mobile美国公司推出了名为“升级我的电话”（JUMP）的手机升级政策，允许用户在合约手机使用满6个月后更换新的智能手机。AT&T的Next计划用户也能在合同期满12个月后更换新的手机，且不用支付额外的费用。Verizon的Edge计划用户在合同期满6个月后如果愿意支付现有手机50%的费用，也可以升级手机。

如今智能手机更换周期缩短，被长期合同绑定的用户常因手机过时产生不满。英国无线服务公司WDS的一项调查研究显示，在合同期满1年时，用户对手机的满意度从购机后前6个月的71%下降至53%。