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[导读] 11月12日早间消息(齐鸣)你很难想到,一家企业可以在53年的时间内,都在干一件事情,而且还是一件在很多人看来并不是那么起眼的事情,但这个故事就的确发生在我们身边。主角就是来自美国的缤特力(Plantronics)公司

11月12日早间消息(齐鸣)你很难想到,一家企业可以在53年的时间内,都在干一件事情,而且还是一件在很多人看来并不是那么起眼的事情,但这个故事就的确发生在我们身边。

主角就是来自美国的缤特力(Plantronics)公司,由两名飞行员Courtney Graham 和Keith Larkin联合创立,与家喻户晓的苹果和惠普公司一样,缤特力也是从加利福尼亚州圣克鲁斯的狭小车库中开始。

据缤特力大中华区董事总经理陶海东介绍,缤特力从1961年成立就开始专注于耳机市场:“我们从最早的航空器和机场塔台市场做起,半个多世纪以来,已经在部分特殊行业、呼叫中心等领域占据了领头羊的位置,创造了非常好的声誉。”而最令陶海东自豪的是,还是阿姆斯特朗在登上月球后曾说过一句至今仍被世人铭记的话,“这是个人迈出的一小步,但却是人类迈出的一大步。”而这正是通过缤特力耳机传送回地球。

变化的市场 不变的品质

在陶海东看来,缤特力的成长过程是产品应用场景的自然延伸。“我们一开始从航空器市场起家,但现在已经逐渐扩展到消费级市场、企业级市场和某些特殊行业。虽然应用场景在扩展变化,但我们对于产品品质和用户体验的执着是没有变化的。”


图为缤特力大中华区董事总经理陶海东

陶海东说,作为全球领先的企业与消费者音频通信产品提供商,50 多年来,缤特力在音频技术领域不断推陈出新,始终处于技术发展的最前沿,推出了众多能够支持人们进行简单通信的创新产品。从统一通信解决方案到蓝牙耳机,缤特力为用户提供了无与伦比的质量、卓越的体验和尽善尽美的服务。

在中国,缤特力的客户也遍布各个领域。在呼叫中心领域,缤特力拥有着超过40%的市场占有率,合作伙伴遍布通信、金融、家电制造业及销售业和电商行业等领域。在统一通信领域,缤特力的合作伙伴包括微软、Avaya、思科、IBM、华为和Genesys等。“我们与合作伙伴保持着非常好的联盟关系,在他们所有的应用里,在语音落地端,我们的产品成为他们解决方案的一部分。”

Frost&Sullivan调研公司的数据显示,在办公领域和呼叫中心领域的企业市场,缤特力占据了54.4%的市场份额,领先竞争对手一倍以上。

变化的产品 不变的理念

在发布会现场,缤特力亚太和中东区产品市场总监谈又卫向媒体展示了最新推出的Voyager Legend CS耳机,“Voyager Legend CS耳机系统集Voyager家族的所有特性于一身,包括精确调谐的音频、先进的降噪技术、智能传感器技术和直观的语音控制功能等,并能够同时连接手机和座机,可带来出色的无线移动性。”


图为缤特力亚太和中东区产品市场总监谈又卫

的确,办公室员工正花费越来越多的时间通过其座机或手机召开电话会议来开展协作,并需要免提功能以获得更出色的移动性和工作效率。与此同时,企业中还涌现出一个全新类别的混合型员工,他们外出的时间与在办公室中的时间几乎一样多,他们需要一款现代化的通信解决方案,处处可以为他们提供支持。

“Voyager Legend CS为员工带来了无缝的体验,无论他们身在何处,均可使用智能传感器技术轻松管理手机和座机呼叫,这项技术能够直观地将呼叫导向电话或耳机,使您能够通过将耳机佩戴到耳朵上自动接听电话。”谈又卫说。“我们通过推出 Voyager 系列产品,树立在企业级通信解决方案领域的新标杆。”

除此之外,Voyager Legend CS还具备从单一耳机管理座机和移动设备的能力,可以直观的控制功能,支持接听/挂断电话、设置静音和调节音量,并通过智能传感器技术带来无缝、直观的用户体验。同时,Voyager Legend CS还有着出色的漫游功能,最远可离开座充或移动设备10米,长达7小时的通话时间和11天的待机时间,可以使用语音接听或忽略来电,同时还具备了手机来电主叫方姓名播报功能。

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