不弃硬件：黑莓缘何业绩降股价涨？

近日，黑莓发布了最新的第三财季财报，巨亏44亿美元，但令业内感到意外的是，尽管黑莓业绩糟糕，但其股价却反而出现了增长。为何会出现如此业绩与股价倒挂的现象？

据相关分析称，主要是由于黑莓在发布财报的同时，宣布与富士康达成5年的合作协议，即与富士康合作开发和生产面向印尼及其他新兴市场的廉价智能手机。联想到之前程守宗任黑莓CEO后有关黑莓在未来可能会压缩，甚至放弃手机硬件专攻企业服务市场策略的传闻，黑莓此次在财报中的决定似乎让业内和投资者看到黑莓未来仍会坚守和发展硬件（不管是高端还是低端市场）。为什么业内和投资者认为保留和继续发展硬件对于黑莓的未来如此重要呢？

我们不妨先来看下黑莓的财报。第三财季，黑莓营收为12亿美元，同比下滑56%，低于业内分析师平均预期的15.8亿美元。在这12亿美元的营收中，约40%来自硬件，53%来自服务，7%来自软件和其他业务。尽管与之前财报相比，黑莓硬件所占营收的比重越来越小，似乎印证了黑莓转向服务策略的正确性，但总体绝对营收的下滑，说明黑莓在服务领域的竞争力和营收并未如黑莓预想的那么给力，至少服务营收的增长远不能抵消黑莓在硬件营收的下滑。如果照此发展，即便某个时候，黑莓的营收全部来自服务，但整体营收仍会大幅下滑。要知道对于黑莓这种因智能手机市场激烈竞争而利润不断下滑的企业，如果再不能遏制营收下滑，将直接威胁到黑莓的生存。所以当下及未来相当的一段时间内，保留和继续发展硬件对于维持黑莓企业正常运转所需要的现金流至关重要。

除了关乎黑莓的正常运营外，保留和继续发展硬件未必在未来不会促进黑莓服务的发展。尽管黑莓正在向对手的平台开放自己的相关服务，但从市场的反馈看，效果并不十分理想，毕竟是在人家的平台上，无论是从未来的把控、效率及安全性等诸多方面，远不如在自己软硬结合的生态系统中。否则人家谷歌干嘛赔着钱还要支持摩托罗拉移动继续推手机，而微软为何要并购诺基亚手机部门，尽管之前摩托罗拉和诺基亚的手机业务已然相当糟糕（均在亏损）。因为谷歌和微软很清楚，拥有自己的硬件（终端）是自身系统和服务最重要、最保险（不受制于合作伙伴）的入口和平台。

如果说谷歌和微软的并购只是希望在未来拥有自己系统和应用的硬件平台，那么亚马逊Kindle对于其服务支持的成功更能说明移动互联网时代，硬件（终端）作为服务和销售入口的重要意义。

据美国市场研究公司CIRP（Consumer Intelligence Research Partners）日前发布报告称，拥有Kindle的用户每年在亚马逊上消费的平均数额为1233美元，没有Kindle的用户在亚马逊上的年平均支出则为790美元，二者相差443美元。另外，该报告还称，对于Kindle用户，所购商品的分类平均为6.4个，其中有51%从7个以上的商品分类中购买商品；而对于非Kindle用户来说，所购商品的分类平均只有5.5个，其中只有35%从7个以上的商品分类中购买商品，这说明Kindle设备在促进亚马逊销售方面发挥了重要作用。

当然，亚马逊与黑莓并非是性质相同的企业，亚马逊Kindle成功的例子也未必适用于黑莓，但从黑莓之前希望转向企业销售服务看，其与亚马逊的销售又具有高度的类似性。至少证明了如果硬件策略得当，对于服务的销售是有相当促进的。所以黑莓从Kindle的成功中应该汲取能够汲取到不少的经验。

所幸的是，黑莓此次财报中宣布与富士康的合作打消了外界对于其未来放弃硬件的担心，程守宗自接任黑莓CEO以来终于做出了个还算明智的决定。