虚拟运营商挖人凶猛 运营商或现大面积离职潮

“移动的员工还在犹豫的时候，联通的早都跳槽了。”面对虚拟运营商凶猛的挖人潮，中国移动集团一位人士自嘲道。人才的流失让运营商无法乐观：自去年中国联通时科CEO翟一兵跳槽以来，中国联通副总裁李刚、中国联通市场部营销总经理周友盟、副总经理江大君等高管纷纷传出辞职消息。而一家猎头公司对《IT时报》表示，他们内部的调查结果显示，40%的北京移动员工意欲跳槽至转售企业。面对这场来势汹汹的挖人潮，运营商该如何抵挡？

虚拟运营商雇猎头大肆挖人

“北京移动近4年入职的硕士骨干员工，有80%以上都跳槽了。绩效好的、能干活的，基本都走光了。”北京猎头公司OfferCome合伙人魏小康对记者直言，他们曾受多家虚拟运营商委托，从传统运营商处挖市场、客服等各个条线的骨干人才。北京移动一共1万多名员工(含10086坐席、营业厅人员)，其中核心业务部门员工约3、4千人，Offercome在寻访了其中约3000名核心员工后发现，40%的员工都有明确的跳槽意愿。“尤其是市场、运维、信息系统等最容易跳槽，因为他们掌握的技能在其他公司一样可以得到发挥，一方面他们的收入则远远低于同档的其他公司。”

此前，一位跳槽至转售企业的运营商高层对记者坦言，2014年初运营商将会出现大面积的离职潮，虚拟运营商也将挖角的目标由掌门人转移向数据、市场等实质性业务部门。而这一波离职潮在年轻员工身上体现的特别明显。

在历年的招聘工作中，运营商将范围锁定在北邮、北交等国内重点院校的硕士，但这部分被视为储备骨干的人才资源，流失却最为严重：“一般硕士进北京移动之后是6岗，转正之后的税后年薪在10万左右，7岗、8岗的收入也才13~15万左右。即使熬十多年后，升成10岗以上也就20万的年薪。特别是北京移动近年来业务增长不理想，去年更是降级成为三类分公司，整个企业的奖金直线下滑。面对这么一份既没‘钱途’也没前途的工作，年轻员工必然发生大规模的跳槽。”魏小康表示。

一个典型的例子是，北京移动信息化部某员工同转售企业接触时，只是抱着试水的态度去面试。结果面试结束后，他直接找到虚拟运营商坚决要求尽快到岗。

移动员工最受“欢迎”

在“钱途”和“前途”的双重压力下，自2013年下半年开始，国内转售企业频频向运营商人才抛出橄榄枝，甚至不惜开出年薪百万价码挖人。记者在部分招聘网站上注意到，转售企业急招的“虚拟运营商领军人”的职位年薪是120~150万，“运营商部合作部总监”的职位则是40~60万年薪，不过均需要在信息通信行业工作5~8年以上。

在这场人才战争中，移动、联通员工成了炙手可热的黄金资源：“在北京，虚拟运营商最喜欢移动的员工，因为挖人的成本最低，比如一个移动11岗的骨干，原来年薪是税前30万左右，但跳槽到虚拟运营商后能拿到4、50万的年薪。其次是联通中高层的骨干人才，跳槽后薪水也能上涨一半左右。但电信由于福利、待遇高于其他两家，很少有虚拟运营商会去主动挖电信员工，所以人才流失率很低。”魏小康以北京通信市场行情为例分析。

从中国联通财报数据上来看，2011年联通雇员薪酬及福利开支为266亿，同比增长13.9%。到2012年，联通员工全年雇员薪酬及福利开支继续增长，达人民币287.8亿元，同比增长8.2%。而2013年中期财报显示，联通近年上半年雇员薪酬及福利支出约为149.34亿元，比去年上半年只增长数亿元。一方面是爱施德、天音等纷纷开出了比运营商高出45~50%左右的待遇，吸引数据、套餐等具体业务部门的骨干人才，另一方面是联通员工薪酬增速连续放缓。在高管连续跳槽的背后，联通二三线部门的人才夹在其中最为难受。

“联通经历了数次与小网通、网通的改革与合并，员工业务能力和水平参差不齐，转售企业也只愿意要中高层管理人员，对于普通业务部门的人才特别谨慎。”一位业内人士表示。

人才流动走向市场化

“以前运营商的人才资源是相对封闭的，但现在有了同业竞争的虚拟运营商加入，这让这个人才市场流动起来了。”一位运营商省公司人士对记者表示，年初这轮来势汹汹的离职潮是市场竞争重新活跃的一个表现，但在目前各家虚拟运营商都在摸索前进的过程中，贸然跳槽并不一定就是最佳选择：“最基础的号段、网络资源都掌握在传统运营商手中，虚拟运营商们的重心只能放在跟自身资源的整合上，更何况现在各家都还没搞清楚具体怎么去实施，将来行业的前景还不是很明确。现在跳槽出去的工资是很高，但万一几年后做得不好，还是得重新回归传统运营商。”

一位中国移动集团人士也对记者表示，抢夺人才并不足以动摇运营商根基，而是能够给更多的年轻人才提供机会：“他们跳去虚拟运营商后，刚好能够给有实力的人才腾出位置，反过来也能推动运营商内部人才的年轻化，使得竞争更加活跃，这也是好事。”