“应用覆盖”是发展4G用户的窍门所在

不知不觉，我国三大运营商的4G已经全面开展了商用，其中步伐最快的中国移动4G已经商用3个多月了，但是从第一季度数据来看，用户数才279万，距离全年5000万的4G用户发展目标还相差甚远。是什么因素导致4G发展缓慢?其实在4G发展初期，除去门槛足够低的4G终端、“杀手级”的4G应用等因素以外，最重要的、也是必须首先解决的，其实是网络覆盖，而且这种覆盖，不是传统意义上的接收到基站信号就行，而是必须有一定带宽容量的“应用覆盖”。

爱立信中国首席市场官常刚表示，随着4G的发展，以前网络评价指标是“语音覆盖”。“语音覆盖”就像是一个“0”或“1”选择，或者有或者没有，这是“语音覆盖”。伴随着移动宽带的发展，在不同类型的网络中，用户所能体验到的网络能力可能会有相当大的差别。对应而言，用户使用不同的应用时会有差异。“应用覆盖”的概念，是想强调未来网络覆盖的考量，会从“语音覆盖”转换到考虑如何满足各种移动互联网业务应用。这些业务应用对网络的要求是不一样的，语音短信业务可能有0.1M带宽就够了，微信之类业务可能需要1M带宽，视频类业务可能需要10M。运营商需要考虑网络支持应用的能力，最终提高用户体验。而用户体验是发展用户、留住用户的最关键指标。用户体验不同，就会产生用户忠诚度的差异。为了得到更高的网速、更有保障的体验，大概31%的受访者回答愿意支付费用。在离网率方面，37%的人会选择更好的网络。这应该就是当下运营商要发展4G用户的窍门所在。

因此，要是用一句话来描述“应用覆盖”的话，那就是——“有覆盖、速度快”。

“应用覆盖”——

移动宽带体验新指标

作为移动通信领域的领导者，爱立信的特长在于打造卓越的实际网络性能(Real Performance)。我们知道，在多元化的网络社会，更多功能的新智能手机不断面世，用户使用环境持续变化，越来越多新行业开始连接，因此，网络性能也在不停地被重新定义。

“不同性能满足不同需求”——这是爱立信打造以实际网络性能为核心的网络运营体系的出发点。消费者需求要满足，竞争优势也不能丢，运营商既要确保最终用户随时随地能够访问应用、服务和内容，还得保证质量符合要求。因此，无处不在的覆盖与响应迅速的网络是实际网络性能的核心。“应用覆盖”(APP Coverage)是应对上述挑战的一种方法，它能够将用户的期望转变为网络性能目标，运营商甚至可以将其作为移动宽带体验的一项指标。

“应用覆盖”代表着满足特定应用需求的网络覆盖程度。由于不同应用在性能速度方面有不同的带宽需求，为了向其用户提供最佳的业务体验，运营商需要采用以“应用覆盖”新方式来评估和优化自己的网络。

爱立信借助丰富的经验、深刻的洞察以及在技术和服务领域的领先能力，可帮助运营商打造以“应用覆盖”为核心的实际网络性能：爱立信可帮助运营商将其网络升级至多频段多技术网络，所有技术、站点和频谱都相互协调，以提供最佳的“应用覆盖”和消费者体验; 爱立信可帮助运营商构建智能立体网络，全面集成室内和室外小型蜂窝，提供一致的用户体验，最大限度地降低总体拥有成本，并通过统一的网络管理系统管理该网络; 爱立信可部署优化的、完全集成的回传解决方案，其中NLOS 微波回传网络适用于密集型城市地区，而基于分组的高容量DWDM网络则具有充分的灵活性，可部署在任何地方; 借助从无线接入网到核心网易于部署、性能广泛的软件，爱立信支持运营商最大限度地提升用户的智能手机应用体验。这将有助于提高实际网络性能，并充分利用运营商现有的资产;爱立信已经与领先的应用和终端供应商携手合作，共同构建生态合作体系，使合作伙伴和运营商能够改善网络并建立以“应用覆盖”为指标的用户体验保证体系。

网络架构走向——

简约、灵活和高效

猛增的流量、不断提高的复杂性、消费者与互联事物的多种需求，使得持续、快速的变化成为新的常态，运营商必须为之做好准备。因此，运营商需要将自己的网络、系统及管理平台升级为能够有效进行扩展以控制成本的架构，还必须支持简化和自动化操作，以降低成本，同时能灵活、连续、快速地响应新的服务需求。这对于确保卓越的网络实际性能、高效率及服务灵活性至关重要。

爱立信可以帮助运营商制定精心设计的自动化方案，设置流程，通过快速、精确地部署、配置和优化新技术与网络资源来提高网络性能并加快产品上市速度。此外，爱立信还能利用大数据分析技术，将现网中的用户数据整合到统一的点，简化操作，提高效率，同时还能更好地挖掘用户数据，为新服务提供支持。

敏捷智能运营——

打造差异化优势

敏捷智能运营是打造卓越的实际网络性能的另外一个重要的方面。爱立信可帮助运营商打造敏捷智能网络，使他们获得来自统一业务平台、SDN以及云系统的灵活性和敏捷性。除了支持创新型服务外，敏捷智能网络还允许运营商充分利用智能功能，如流量管理、信令算法和流量掌控，高效地利用资源并确保卓越的最终用户体验。具体包括：实施实时流量管理控制和计费机制，实现具有差异化优势的体验，并提高资源利用效率;迁移到服务提供商——SDN和基于云的架构，增强功能，进一步满足个人用户对不同服务的需求，提升连接的附加值;打造/改造为统一媒体内容交付平台，将智能实时流量管理机制、缓存和流量与视频优化相结合，创建一个能够感知网络、接入、服务、用户和终端设备的平台。

“实际网络性能”表示网络在用户所处的真实环境下交付的实际用户体验，为了确保这种用户体验，需要卓越的网络技术、经验丰富的网络设计和优化、深入的用户洞察以及高度的智能运营等涉及端到端的每个环节。取出任何一个环节，整个链条将会断裂。爱立信正致力于打造端到端的实际网络性能，并且爱立信在实际网络性能方面的成功经验表明，这一网络运营体系能够提供令人惊奇的用户体验，并实现创新，为运营商创造巨大的价值。

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全球智能手机用户数预计2018年年底将达到45亿;到2018年，LTE将覆盖全球60%的人口;智能手机用户在社交网络上花费时间最多，在某些网络中，平均每天可高达85分钟;数据流量在2012年第一季度至2013年第一季度间翻了一番，并有望到2018年增长12倍。在上述这些亮点的背后是良好的“应用覆盖”，用户的感知、忠诚度，落实到网络、落实到运营商的操作手段上，就是要考虑为了“应用覆盖”的提升而更好更快地部署移动宽带网络，并由此带来的用户感知提升。期待爱立信的“应用覆盖”为中国4G发展作出更大贡献。