流量跨月套餐“叫好不叫座” 专家称降低资费是关键

三大运营商齐推流量跨月套餐

3月18日，中国联通对外公布4G业务资费，并同时推出“流量半年包”。据中国联通集团市场营销部副总经理郭军介绍，“流量半年包”主要应用于用户突发流量需求，有效期为180天，从用户订购之日起生效。只要在有效期内，用户剩余的流量下月仍可继续使用，到期作废。

中国移动相关负责人表示，关注到近期消费者对当月没有用完的流量希望继续使用的愿望，中国移动已在一些省份推出了以季度或半年为使用周期的流量套餐，陆续还将在更多省份推广。同时，针对4G还推出了多终端共享流量服务，即客户套餐流量可与多人共用，用户当月无法用完流量时可将剩余部分分享给他人。

而在更早之前，中国电信已在全网推出季度计费的流量充值卡，有效期90天，可以无限叠加，并可从新计算有效期。

价格无优势　被指“换汤不换药”

事实上，早在今年一月，上海三家电信运营商已率先推出了按季度计费的流量套餐。

据《经济日报》报道，上海三家运营商的季度套餐中，中国移动推出了30元和60元两种流量季度套餐，分别包210兆和450兆流量；中国电信推出了10元、20元和30元3种流量季度套餐，分别包60兆、150兆和300兆流量；中国联通只推出30元包300兆流量季度套餐。

消费者对于这一政策褒贬不一。有用户认为，流量清零由月度改成季度，赋予了消费者更多管理流量的权利，是一个进步；也有人认为流量按季收费是“换汤不换药”，“这就是用不合理程度低的套餐，替换了不合理程度高的，资费还是太贵”。

人民网通信频道记者走访上海多家营业厅发现，季度流量套餐几乎无人问津，工作人员对于这项业务也不甚了解。据上海某运营商负责人透露，选择季度流量套餐的用户占比非常低，“甚至可以忽略不计”。

其他推出跨月流量套餐的地方运营商，也同样遭遇“冷场”，不得不搭配其他优惠促销。

本月初，河南移动在全省推出“流量不月结，畅玩敢越界”的优惠活动。河南移动官网显示，流量跨月套餐分为6个档次，分别是30元210MB、60元450MB、90元840MB的季包以及60元420MB、120元900MB以及180元1680MB的半年包。同时，在活动期间用户只要订购任意档次的跨越套餐，都可获赠大量省内流量。用户对这项活动的评价则是“这价格是要作死的节奏”。

专家：应从资费做突破

电信专家、独立电信分析师付亮指出，运营商推出的跨月流量套餐，并不能消除用户对于“流量清零”的质疑。付亮说，对运营商而言，无论按月计费还是按季度计费，每个资费套餐都是经过精心规划的，选择流量包越大，平均流量单价越低。不仅我国如此，国际上也类似。

那么运营商流量的主要问题在哪呢？　付亮认为，问题根结在于运营商套餐混乱，大量在用的历史套餐资费已严重不合理，套餐内外资费差别很大，甚至去年底还有运营商支持3分钱/KB的标准资费和套餐外资费。另外，用户套餐流量即将使用完前，运营商未能及时提醒用户，更没有提供合适的流量叠加包(供当月)，或全新的流量包(供下月)让用户选择。

付亮说，“从这些问题上突破，给用户带来的好处，远比增加一个季度卡或季度包合适”。