美移动运营商竞相推“一单式”服务

导读：《商业周刊》网站日前在“新闻分析”专题中撰文
指出，由于美国新修订的电信法案规定美国的手机用户将可以在持有原号码的情况下进行转网，各
大移 动运营商都在制定留住自己用户并从别的运营商那里抢夺用户的计划。那些原先从固话公司
分离出来的移 动运营商们决定再度与母公司合作，向自己用户推出捆绑性的“一单式”服务，即
将手机、固话、长话、上网等费用都集中在一张缴费单上面。那么这种策略的前景究竟如何呢？


1998年，AT&T公司推出了一项名为Digital One Rate的
手机服务计划。该计划承诺，它的手机用户拨打长话服务时按市话标准收费。这项计划使得AT&T
公司的移 动业务部门(即后来分离出来的AT&T Wireless公司)当年第三季度的收入增长了19%，
用户增长率高达74%。AT&T的这种营销模式马上被其他电话公司们所“克隆”。但这种情况并没有
持续多长时间就偃旗息鼓了。主要原因之一是各大电话公司为了抬高自己公司的整体股价水平，相
继都采取了对其移 动业务进行资金分派而重新组建公司的做法。这样就使得AT&T当初推出的这项
捆绑式的手机服务模式并没有得到发扬光大。


真是风水轮流转，前两年在华尔街上红得发紫的各大移 动
运营商目前已经风光不再，而拥有这些移 动公司大部分股份的原来母公司也出现了用户流失的局
面。由于这些固话公司在长话业务上的价格战打得异常激烈，这些固话公司的收入水平也受到了很
大的压力。在这种情况下，各大电话公司和分离出来的移 动运营商又想起了AT&T公司1998年的
Digital One Rate服务模式。因为这种手机服务和固话服务相结合的方式对目前的移 动运营商
和固话公司双方来说都是很重要的业务增长点。


当然这次新的移 动捆绑式服务肯定不会只是对1998年
Digital One Rate服务模式的简单重复，他们会在1998年捆绑式服务的基础上走得更远。如美国
第一大移 动运营商Verizon公司从去年8月起就向市场推出了一项业务种类繁多的“一单式”电话
服务项目。该公司的这项捆绑式账单包括了用户的手机通话、长话、固话、地区性服务以及互联网
接入等等费用。


Verizon公司声称，如果用户使用该项业务，将比用户分开
使用各项服务所交纳独立的账单要节省30%的总费用。Verizon公司还发现，捆绑性的“一单式”
服务更容易留住老用户。尤其是到今年11月份，美国的手机用户将可以在保持自己原来号码的情况
下实现自由转网，Verizon公司的这种做法无疑是在做着未雨绸缪的工作。


有始作俑者，则必有后继者。去年11月，SBC通信公司与美
国第二大移 动运营商Cingular联袂推出了移 动捆绑性业务。今年5月27日，美国第三大移 动运
营商AT&T Wireless与自己母公司AT&T也推出了与Verizon公司“一单式”服务相类似的业务。
MCI(即前世界通信公司)也将在今年7月推出自己的无线互联网(Wi-Fi)捆绑性业务。而Sprint
PCS准备在2004年推出一种更诱人的服务方式，即Sprint PCS的手机用户可以随时随地都可以使
用同一个账号实现长话、固话或上网的目的。


分析人士指出，预计在今后的5年中，“一单式”服务业务
的销售收入将达到各大移 动运营商总销售收入的25%；而在今后的18-24个月当中，“一单式”业
务的销售收入将占据各大固话公司总销售收入的3%-4%左右。


这种新趋势将使得诸如T-Mobile、Nextel等独立移 动运
营商们该考虑自己如何开展“一单式”服务业务。他们目前还没有与各大固话公司在长话和市话上
有密切的业务合作关系。预计上述两家公司都有可能会寻求与MCI公司展开“一单式”业务的合
作，因为MCI也没有与任何一家移 动运营商之间有合作关系。但Nextel公司目前却表示，他们暂
时还没有上述想法。


当然“一单式”服务也存在着很大的潜在危机。正如
Verizon公司宣布其“一单式”用户的服务费用将减少30%的那样，如果“一单式”服务真的红红
火火地在美国遍地开花，虽然各大电话公司的用户总数量能够得很大的增长，但他们的利润水平能
否保持合理的标准又将成为业界和广大投资者们十分关心的问题。



摘自　新浪科技