英电讯宣布调整未来3年发展策略

英国电讯公司8日公布了未来3年的业务发展策略。根据最
新发展策略，该公司承诺在未来3年内把客户对服务的不满意比例减少25%。同时，该集团还表示
将严格控制经营成本，降低负债水平。


截至去年底，英国电讯公司的负债总额达到136亿英镑，而
现在该公司希望在2005年前使负债额减少到100亿英镑以下。英国电讯公司也为争取宽带互联网客
户人数定出了新的增长目标。而且决定停止在英国以外地区公司投资零售及小企业的电讯业务。


今年2月，该公司宣布对互联网服务供应商削减宽带服务收
费。不过，英国电讯公司没有像一些市场分析员预测的那样，宣布任何裁员计划。英国电讯总裁费
尔瓦延表示，公司今后将在业务增长与有效的财务管理取得平衡的基础上争取盈利增长。


摘自新华网