中移动为何急于发展4G：从传统语音向数据业务转型

无论是即将在6月1日正式实施的多项4G优惠计划，还是不断丰富和简化的4G换卡流程，都体现出中国移动正想尽一切办法，让自己的用户尽可能多和快地从2G/3G网络转向4G网络。

中国移动是三大运营商中率先开展4G服务的，至今已超过半年。根据近日发布的2014年4月份运营数据显示，中国移动4月净增4G用户达200.5万户，4G用户总数达479.8万户，环比增长速度可谓惊人。但对比中国移动7.8亿的用户总数，这个数字仍然微不足道。事实上按照笔者从移动内部获得的信息，中国移动自身对目前的4G用户增长速度也不满意。

在不久前的移动股东大会上，董事长奚国华吐露过类似的观点。他表示中国移动旗下有7.8亿用户，但大部分仍在使用2G。“集团盈利模式由语音通讯转型至数据流量，数据流量收入已有爆炸性增长，占通讯收入比例升至35%。”但在他看来，公司目前还在转型期。

所谓转型，指的是在国内整个电信市场中，运营商收入正从传统语音和短信转向数据业务。

中国移动的“心急”不无道理，2014年一季度财报显示，受低使用量用户增加、一人多卡现象普及以及资费稳步调整等因素影响，其季度ARPU值为62元，环比下降8.82%。净利润为252亿元，同比下降9.4%。加之微信等互联网O TT服务对运营商基础业务替代效应加剧，中国移动总通话分钟数、平均每月每用户通话分钟数及短信使用量均呈环比下降趋势。

将移动财报和奚国华的发言两相对照，基本能还原中国移动目前的处境——— 移动仍然是全国乃至全球规模最大的电信运营商，而用户增长数也是最大的。但通俗来说，守着如此庞大的一张网，不断有用户加入，结果却是“增量不增价”，因为大多数用户用的还是2G网络，主要功能是单价不断下降的语音和短信。

再从大环境看，中国移动率先上马4G，虽然每月4G用户数环比都创新高，但留给移动的先行优势正在缩窄，时间窗口越来越小。尽管竞争对手中国联通和国电信还未正式推出4G业务，但整个产业链已准备就绪。比如大量手机厂商已相继推出支持联通4G/3G(W CD M A网络)的手机终端，只要这两家运营商开通4G，从产品到服务都能迅速跟上，时间差非常短。

而从中国移动的角度，4G运营前期受网络和终端的影响，一直处于市场培育阶段。比如王牌机型苹果iPhone系今年1月才正式开卖，较其正式推出4G已经晚了数月。实际上真正让移动能放开手脚运营4G的时间，也只能从今年年初算起。

有鉴于此，你会发现近来移动在4G上动作不断。不久前，中国移动推出了全新的4G资费，从资费上大幅度降低4G套餐的入门门槛，另外流量单价最高降幅达50%。另外还特别针对4G推出了季度/半年结算的流量包，算是在流量月度清零问题上曲线前进了一步。

此外，由于移动现有2G /3G用户加入4G网络需更换新SIM卡，在很多人眼中是件麻烦事。所以除降低资费外，移动也加紧简化4G换卡流程。在笔者所处的广东，三大运营商的竞争一直是全国范围内最激烈的。在今年年初笔者办理4G业务时，被要求一定要到营业厅并出具本人的身份证原件。但现在广东移动推出了“以卡换卡”的业务，只需手持原卡，有效的随机码验证即可办理4G换卡，不再需要身份证。

另外从今年4月开始，广东移动还推出了自助终端换卡、送卡上门、合作社会渠道换卡等新举措。昨天开始，广东移动甚至还推出了DIY4G卡，用户领到卡后按说明操作就能通过自己的手机来换卡和办理4G套餐。

总而言之，除了“换卡”这一步无法跳过之外，移动想方设法简化用户入网流程，都是为了吸引更多的新老用户投向能承载更多数据业务，提高AR PU值的4G网络上。

南都经济评论员　方南