让云计算成为中小企业信息化利器

最近，在福建省经信委的推动下，闽东电机云服务平台开始建设。理想的平台应该能通过在线ERP、CRM等软件，电子商务与物流集成平台，数据保存和服务器租用等服务，实现在线的电机设计、生产制造、进销存和企业管理。平台建成后可覆盖闽东电机全产业链，为闽东1000多家中小电机企业提供服务。这里的服务其实包含了供需双方甚至多方的互动，一个平台，多方共赢。电机产业无论是产业链，还是生产过程，都相对复杂，成功运行对其他产业集群有很强的示范作用。

创新总是充满挑战。闽东电机云平台项目从无到有，也非一帆风顺。项目从设想到生成经过一年多的调研论证，需要明确的问题还不少。比如，平台应该由谁来建设，是某一家电机企业还是有第三方性质的协会或其他企事业单位，平台是线下服务为主还是线上服务为主，平台是商业化运作还是政府包办等等。

经过反复沟通，基本达成共识。一是，云平台具有第三方性质，业内企业缺乏公立性，不适合作为云平台的业主单位。云计算是一个信息系统，数据安全本来就十分敏感，业内企业难以取得信任。当然第三方至少应该熟悉这个行业，有一定的市场资源，有能力融合各方的技术和需求。二是，云计算是全新的服务模式，大规模的集约化和线上服务是云计算的优势所在。当然，服务内容可以不限于IaaS、PaaS、SaaS，比如实时互动网络培训，也可以纳入。三是，商业运作是平台的生存法则。中小企业由于信息化能力先天不足，需要引导示范，政府不仅鼓励中小企业上平台，还需要在交易佣金上、税费上给予支持补助。

云计算之不易可见一斑。总地看，云计算刚刚起步，无论是开发、服务还是应用，都还没有成熟的定式，还有各种不同的理解和说法。特别是应用决策，没有充分的知识准备，很难做出正确的判断，或保守或激进，也容易被企业带到沟里。云计算经济实惠，节约资源，缩小数字鸿沟，优化竞争格局，无疑是破解中小企业信息化难题的利器，应当系统地推进。

第一，认识要提升。云计算是信息化的新业态，有些认识是必须统一的。云计算不是概念，更不是空穴来风，随着信息技术的飞速发展，无论是计算技术、网络技术、基础设施，还是企业信息化的铺垫，都已为云计算的蝶变创造了条件。云计算标志信息化发展上了新台阶，在这个阶段，特别是中小企业不再担心信息化的成本，不用纠结于技术能力，甚至信息安全。云计算是理想的信息生态，在这里可以尽情发挥才智，各尽所能，各取所需，按劳取酬，数字鸿沟逐渐消失，信息共享变为现实。云计算特别符合中小企业的信息化需求，发展空间巨大。云计算是信息化的新潮流，主动作为，才能立于不败。

第二，定位要准确。云计算的核心价值是服务，就一个区域而言，应该毫不动摇地把应用放在第一位，只有充分应用，才能使服务更加精准，市场更加成熟，云经济才能健康发展。

云服务是富有弹性的，任何服务只要能转化为网络服务模式，具有标准的合约，通过互联网进行交易流通，即可以是云服务产品。云计算不必贪大求全、包罗万象，可以由简到繁，由易到难，由粗到细，由小范围到大空间。云计算要坚守租用原则，不是任何云计算都要自建实体的数据中心，警惕不良企业套用云概念，张冠李戴，把云计算搞成房地产。云计算不是孤岛，需要融合，不仅要促进各种异构云的融合，还要促进与物联网、大数据的深度整合，扩展云服务的空间。

第三，基础要夯实。由于云计算具有社会性的特点，在发展中，政府角色很重要。通过编制科学规划，避免在设施上盲目、重复建设。加快制定涉及知识产权、保障安全、保护隐私、云服务合同等规范。以互联互通为原则，组织制定云服务通用标准，以及云设施标准，尤其是统一接口。采取优惠措施，引导企业创新生产方式，鼓励各方投资向云服务移动，形成云服务热点。大力推广CIO制度，使得开发与应用，服务与需求友好互动。企业作为云计算的主体，及时调整思路，汇聚力量，自觉融入，主动对接，方为上策。

（作者系福建省经信委处长）