iPhone 4S电池续航能力遭投诉，苹果正努力解决

英国卫报日前报道苹果一名4S用户的投诉，称其购买的iPhone 4S每小时电池电量会下降10%。即使用户已经关闭Siri和GPS定位服务等所有功能，仍然不能阻止电量泄漏。不过苹果工程师已经开始与这名用户接触，并在其手机上安装了一个特殊的系统监控软件，以查清是什么原因导致的电池故障。

这位用户表示，在接到他的投诉后，苹果一位高级维修工程师亲自回电，并开始通过网络检查他的手机数据。工程师询问了许多有关使用方面的问题后，承认这位用户的手机可能遇到了问题。随后这位工程师在征得用户同意后，发送了一份特殊软件给用户，供用户同步安装到iPhone4S以监控手机数据，并确定问题的原因所在。不过这位工程师，并没有给出明确的修复计划和时间。

新款iPhone4S提供超强的性能，代价是电池续航能力受到挑战。虽然在苹果4S的发布会上宣称4S的使用时间比4代有所增强，但苹果官网上4S的待机时间却悄悄减少了100小时。

虽然从数据上来看，用户正常使用手机时，苹果iPhone 4S的电池续航时间应该优于4代。但实际上还是有很多用户，因为后台运行程序过多等问题，造成电池续航时间大大减少。苹果目前没有针对这少部分投诉4S电池问题的用户一个统一的解决方案，根据苹果讨论区的文章，通过恢复iTunes备份似乎有助解决部分问题。