广告主控告Facebook欺诈：视频广告效益灌水高达900%

10月18日下午消息，据中国台湾地区媒体报道，最近广告主控告Facebook明知视频广告效益灌水知情，却长时间并未通知广告主，还大幅隐匿灌水程度。广告主控告Facebook已接近于欺诈程度。

据2016年华尔街日报报道，Facebook提供给广告主的用户观看付费视频广告平均时间上夸大60%到80%。当时Facebook指出，这是视频流量及使用时间计算方式有瑕疵所致。

LLE One、Crowd Sirens等公司在2016年向北卡奥克兰地方法院控告Facebook，指其早就知道广告点阅数字灌水却不对广告主透露，本案目前还在审理中。

在诉讼文件中，原告指控根据内部纪录，Facebook工程师一年多年就已知情，而且多家广告主已经通报因计算错误引发的不实结果，但Facebook并未及时制止假数据的发布。

此外，视频点阅率数据灌水情形，根本不只60%到80%，而是150%到900%。这些广告主认为Facebook的行为“已经升高到欺诈程度，理做出惩罚性赔偿。”

这些广告主相信，Facebook发现错误后不及时修正，是因为一旦修正了，广告主就会发现数据突然降低，而他们花大钱做的Facebook视频广告，看的人远远少于Facebook回报的。Facebook不希望广告主知道大部分视频广告被看到的时间短之又短，因为使用者全都快快略过去。一旦广告客户知道他们的视频广告没有吸引到观众注意，就不会再投放广告了。

目前，这宗打了快两年的官司今年底才会再开庭审理。本案也是Facebook最新一宗诚信危机。除了近月来3000万名用户资料外泄外，本周Facebook才承认，原本说不会搜集影像通话内容的视讯装置Portal其实也会搜集用户个资，作为全平台发送个人化广告的依据。