用电信息采集终端异常原因分析及防范措施

引言

用电信息采集终端,简称"采集终端"。它是对各信息采集点进行用电信息采集的设备,能够实现电能表数据采集、数据管理、数据双向传输以及转发、执行控制命令等功能。当采集终端发生故障时,需要运维技术人员及时准确地定位故障点的位置,并解决故障问题,从而提高用电信息采集系统的运行效率。

下面结合日常运维工作经验,将采集终端常见异常故障分为三类,如图1所示。本文分别针对三类异常故障进行了原因分析,并给出了相应的处理方法,同时为今后的运维工作提供了几点预防建议。

1终端异常分析及处理

1.1终端不在线

采集终端的不在线状态可能是由终端设备本身质量问题、人工安装问题、现场环境影响等多种因素造成的。

终端不在线可分为两种:长期不在线和运行一段时间后不在线。通常两种类型的不在线状态,均可按照以下步骤进行故障排查:第一步,从采集终端的液晶屏和运行指示灯显示状态切入:第二步,在终端液晶显示在线前提下进行分析:第三步,进行在线不稳定状况的分析。

具体排查及分析处理如下:

(1)终端液晶屏和指示灯显示不正常。

若均不亮,需检测接线处和端钮盒进线处是否有电。有电且重新接线后仍不亮,则终端故障:没电则联系局方进行核实,等待重新供电。

若仅通信模块灯不亮且液晶显示无信号,需依次检查S1M卡、天线并观察周围环境。

若无法识别S1M卡则更换通信模块,天线破损短路则更换天线,封闭环境无信号或信号弱则加长天线至空旷处。

(2)终端液晶显示在线但主站仍掉线。

检查终端地址与铭牌是否符合,若不符合,需通过按键重新配置:参数设置与查询二配置参数二终端地址。

检查主站档案与现场终端地址是否符合,若不符合,需将情况反馈给主站走流程修改。

(3)终端登陆后在线不稳定且抄读数据无响应。

检查终端信号强度,若仅1~2格信号,则移动天线或增强信号覆盖强度:检查基站容量是否饱和,尝试更换其他运营商S1M卡。

另外,还有信号交叉、模块功耗大、防火墙问题、S1M卡未分配到1P等情况,则需联系专业人员进行解决。如下述案例:现场发现终端无法登录主站,通过连续更换几张新的S1M卡后登录成功。通过分析查看S1M卡分配的1P地址发现,不能登录的1P地址第三段数字超过120,能登陆的1P地址第三段数字都在120以内,是主站服务器设置防火墙所致。

1.2采集数据失败

终端下的数据采集失败可分为两种:一种是全部电表连续几天一直未采集到数据,另一种是部分电表连续几天一直未采集到数据。下面以1型集中器为例进行分析。

(1)全部电表数据无法采集。

检查终端时钟是否准确。若与正常时间相差5min以上24h以内,则重新对终端进行对时:若与正常时间相差在24h以上,则直接更换设备。

检查终端模块是否与户表方案一致,若不一致则更换模块(如终端模块为A厂家、户表模块为B厂家)。

检查模块指示灯是否正常。若不亮则更换模块,更换后还不亮则模块插座坏,需更换终端。

(2)部分电表数据无法采集。

检查现场电表资产编号是否与消缺单相同,若不同则将表地址反馈给主站走流程进行更换。

检查电表进线处是否供电。若无电,一般为跳闸,则重新供电:若有电,则电表故障,需进行更换。

检查电表时钟与终端时钟是否相差5min。若相差5min以上,则电表故障,需进行更换。

检查户表载波模块是否正常。若无载波符号闪烁,则重新插拔模块,仍无闪烁则模块坏,需进行模块更换。

1.3采集数据异常

采集数据异常表现为数据突变(电量倒走、飞走)和数据长期不变(电量停走)。通过大量实践总结发现,大多数采集数据的异常是由终端故障和电能表故障造成的,因为电能表是数据的来源,而终端是实现数据采集的中间设备:除此之外,外部环境干扰也是导致采集数据异常的一个不可忽略的因素。

(1)终端故障:终端内存溢出导致采集数据不变:终端运行中发生故障导致数据处理异常,如测量点数据保存错位、报文解析漏码等问题。通常需要通过更换终端设备来解决。

(2)电能表故障:电能表计量功能导致的停走、飞走,电能表冻结异常等问题。通常需要通过更换电能表设备来解决。

(3)外部环境干扰:通常终端在进行485抄表、载波传输、小无线传输时,受到外部环境干扰,会导致数据传输不稳定,出现电量异常。通常需要优化环境来避免异常出现。如:载波模块传输数据打包时出现错误,将不同测量点数据打包至一起,出现电量倒走的现象:485抄表时受环境干扰,导致数据变位,出现电量倒走等。

2终端异常防范措施

2.1强调安装质量,优化安装环境

电力企业要科学安装采集终端,明确安装流程、方案,合理规划接线线路,尤其要强化接线保护,在安装牢固、美观的同时,防止线路老化和腐蚀:另外,还需考虑安装环境的优化,一方面要方便后期操作和维护,另一方面,还需考虑防雨、防盗,必要时可增加防护箱,前置预防终端异常故障的发生。

2.2规范管理制度,加强检修维护

电力企业要针对常见的终端异常故障,制定规范的终端管理制度,优化检修维护制度,盯紧安全质量问题,妥善处理隐患:同时,要建立专业维护团队,明确各岗位人员具体职责,以周、月、年为阶段节点,确保各阶段检修维护目标顺利实现。只有深入检修维护环节,才能在日渐复杂化的运行环境下,及时发现并解决异常故障,最大化降低异常故障发生率。

3结语

综上,采集终端在用电采集系统中的作用至关重要,希望本文所述原因分析和预防建议可以为采集终端管理及运维技术人员提供一些思路,更好地推动智能电网的发展,使电力用户享受到更加优质的用电体验。