阿里云蔡英华：云智一体，让产业全面迈向智能

4月11日，在2023阿里云峰会上，阿里云智能首席商业官蔡英华表示，算力的飞速发展使数字化成为确定，使智能化成为可能。阿里云将以云计算为基石，以AI为引擎，参与到从数字化迈向智能化的划时代变革中。

基于服务全球400多万付费客户的实践，阿里云提出数字化到智能化的转型新范式，即通过传统IT基础设施向云计算升级，加速业务在线化、组织协同化、应用智能化，最终实现产业的升级。

【小标】业务在线化，是一切数字化的起点

蔡英华认为，只有将传统的业务活动转化为在线的方式进行，才能让数据成为资产，让智能成为可能。

星巴克中国拥有千万级会员，线上线下一体化发展过程中面临着客户体验优化、营销决策实时性和精准性提升等需求。2021年，星巴克中国和阿里云全面展开合作，充分利用阿里云的弹性及云原生技术能力，以及推进建设云上数据中台，进一步保障业务运营连续性，大幅提升数字化营销效能。

业务在线化也成为中国企业出海必由之路。从2014年进入国际市场以来，阿里云累计帮助超过22万中国企业出海，实现了全球最快8小时的上线交付能力。

目前，阿里云在全球设了6大服务中心，16个本地服务团队，覆盖全部24个时区，7X24小时不间断服务；凭借自身不断积累，阿里云有超过130项全球合规资质，是亚洲合规资质最全面的云厂商。

【小标】组织协同化，让大企业高效与小企业创新都成可能

数字化到智能化的转型，本质上是“业务转型，组织升级”。蔡英华称，通过数字技术可实现组织高效协同与资源灵活编排，构筑企业生产关系新形态。

山东能源拥有超过22万员工，体型庞大、业务复杂，把钉钉作为业务数字化的超级入口，全集团4000多个组织和部门达到了100%的激活率。在云钉一体的弹性架构上，快速实现业务协同的移动化。同时，平均7天可以开发和上线一款新的应用，实现了“部门创新、集团共享”。

中国有4800万企业组织，其中99%是中小企业。数字技术带来的组织协同，不仅让大企业更加高效，也让小企业能够敏捷创新。

有零有食是福建晋江一家做冻干水果的生产商，数字化基础薄弱，但最近1个 “工厂程序员”，用钉钉低代码工具宜搭，花两周时间为公司自建了一套智能物流系统。

据介绍，钉钉服务的企业组织已经达到2300万，服务用户已超过6亿。让中小企业拥有和大企业一样的创新能力。

【小标】应用智能化，让数据与智能做出更好的决策

蔡英华认为，智能化的本质，就是以数字化为基础，以数据驱动，最后迈向应用智能化的过程。

为了更好的促进以大模型为代表的通用人工智能技术的发展，阿里云将进一步开放飞天智算平台，为各行各业提供更高效、更开放、更绿色的智能计算服务，让基于机理的通用计算和基于数据的智能计算走向融合。

中国南方电网总调在“云+AI”的战略下，自2019年起与阿里云合作逐步建成两地三中心的电力调度云平台，目前已有200多套业务系统上云，并孵化出了多个电力调度的智能化应用，带动了知识图谱、AI预测、强化学习等AI技术在电网的切实落地。近四年来，南网总调还基于调度云平台，举办电力调度AI应用大赛，建设电力行业生态体系。

（图说：南网总调副总经理胡荣分享南方电网数字化转型与智能调度实践）

2023阿里云峰会上，央视网与阿里云发布“云上智算”战略合作，双方将在大数据和AIGC等领域展开深入合作。

AI 还能助力城市幸福感的提升。宜昌作为湖北省的城市副中心，地形复杂，加上汽车保有量翻番，拥堵问题突出。AI 能助力城市幸福感的提升。宜昌作为湖北省的城市副中心，地形复杂，加上汽车保有量翻番，拥堵问题突出。宜昌城市大脑，通过数字孪生和智能化技术结合，为交通疏导提供数据决策支持。基于城市大脑打造的“宜键生命护航”，为120、119等特种车辆规划最优行进线路，最高能够节约 50%的通行时间。

2023阿里云峰会上，杭州市宣布启动建设首个立足杭州、面向全国的“杭州市算力中心”，进一步扩大杭州在云计算领域的领先地位。阿里云将助力“杭州市算力中心”，打造融合计算平台，提供通用计算、智能计算能力，深化人工智能技术在工业、服务业和农业的应用，推动新兴产业发展。通过云统一管理多种算力，灵活调度算力资源，并形成完整的产业生态。

在AI for Science领域，人工智能正在给科研带来重大的范式革命。在复旦大学，阿里云参与建设了中国高校第一个智能算力和通用算力相融合的科学计算平台CFFF（Computing for the Future at Fudan），也将是国内最大的高校科研公共算力平台项目，以帮助更多科研团队探索过去无法计算的科研课题，创造全新的科研方法。

日前，重庆大学、西南大学、重庆师范大学、重庆邮电大学、重庆电子工程职业学院等5所院校与阿里云签订合作框架协议，基于重庆市人工智能及产业数字化创新研究平台，阿里云为这5校的数据融合和科技成果转化提供算力支持。

【小标】坚定地联合伙伴，共同为客户创造价值

通过传统IT基础设施向云计算升级，加速业务在线化、组织协同化、应用智能化，是云计算深入各行各业的关键。

千行百业的数字化场景，需要专业的行业知识和上层应用能力。蔡英华称，阿里云会更坚定地联合生态伙伴，以云计算产品技术为基础，面向具体的业务场景，打造丰富的行业解决方案，为客户创造价值。

据介绍，自2022年提出“坚持伙伴优先”的战略目标后，阿里云已与12000+合作伙伴，共同打造了 800+ 的联合解决方案，共同服务了超过45万的客户。