明宇商旅：数字孪生应用与情感化智能交互，人工智能驱动酒店个性化体验

上海2025年3月14日 /美通社/ -- 以“智变领航•文旅新章——酒店业多元融合与破局之路”为主题的第16届GBE奢华酒店与度假村论坛暨第2届文旅住宿创新论坛3月13日-14日于上海成功举办。明宇商旅旗下酒店昆明南站凯悦嘉轩酒店获最受期待开业酒店奖、成都东大明宇豪雅饭店获最佳城市地标酒店奖。

最受期待开业酒店奖——昆明南站凯悦嘉轩酒店

最佳城市地标酒店奖——成都东大明宇豪雅饭店

作为中国酒店行业的年度盛会，本次论坛汇聚了全球酒店管理公司、设计领袖、投资机构等400多位行业专家，共同探讨酒店文旅产业的创新与变革。3月13日，明宇商旅总工程师宋刚受邀参与圆桌论坛，以“多维变革中的高端酒店设计：创新驱动、场景重塑、存量焕新”为主题，聚焦三位一体变革——技术驱动的创新力、场景重构的感染力、存量焕新的生命力，分享对高端酒店设计的前瞻性见解。

当"空间革命"撞上"存量博弈"，高端酒店设计正在经历从物理空间改造到体验经济赋能的范式转移。近年来，明宇商旅凭借前瞻性的战略眼光和创新的技术实力，在存量酒店改造领域持续发力。以实践为基础去做整体的设计和研究，通过空间价值提升坪效，形成总成本领先的经营优势，为创造良好业绩奠定基础。明宇商旅运用其自身具备的资源，从前期测算、中期建设管理到后期营运，为业主提供“全要素、一体化、一站式”的服务，减少业主额外购买其他服务项目的投入，降低服务成本的同时提高服务效能，实现有情怀的更优性价比服务。

宋刚结合明宇商旅的实践经验，分享了在高端酒店设计中的创新思路和未来趋势。他指出，数字孪生技术正在颠覆高端酒店的设计与运营。通过构建酒店的虚拟镜像，设计师可以实时模拟空间效果、优化酒店动线规划设计；运营团队则能预测维护需求、提升服务效率。同时高端酒店设计的核心正在从"功能满足"转向"情感连接"。

宋刚提到，2025年高端酒店设计最关键的颠覆性变量将是“人工智能驱动的个性化体验”，通过AI系统实时分析客人偏好，动态调整房间环境、服务流程和娱乐内容，打造高度定制化的沉浸式入住体验。技术运维团队需要提前布局，确保系统的稳定、高效运行和持续升级，更需通过数据反哺设计，让科技真正成为提升美学价值与功能效率的"隐性基因"，以应对快速变化的市场需求。

未来，明宇商旅将继续推动智能化设计和可持续发展，深化环保材料的应用，优化能源管理系统，确保酒店在提供卓越服务的同时，实现绿色低碳运营，推动酒店设计的创新与变革，为全球宾客带来更加卓越的入住体验。