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[导读]毫无疑问,微软的这场豪赌,正在重新定义职场规则。未来的职场食物链里,顶端是能指挥 AI 的人,底端是被 AI 取代的人。而现在,这场筛选已经开始。

“我们都需要使用 AI 工具。” 在裁员风暴席卷后的员工会议上,微软美洲中小企业销售主管特拉维斯・沃尔特的话像一道命令。他推荐的内部 AI 工具,号称能帮销售人员自动生成方案、抓取客户信息,但潜台词却再清晰不过:学不会这些,下一波裁员名单上可能就有你。

这场裁员来得雷厉风行。今年微软已砍掉 1.5 万个岗位,创下公司史上单年裁员纪录。更刺眼的是,裁员发生在 “奥运级季度成绩” 的背景下 —— 沃尔特所在部门的 Azure 云服务和 AI Copilot 产品超额完成目标,整个公司年收入超 2500 亿美元。

这种 “越赚钱越裁员” 的悖论,藏着微软冲刺 AI 时代的的冷酷算计:800 亿美元的年度资本支出(远超去年的 560 亿)要砸向 AI 基础设施,而人力成本必须被 AI 工具挤压。

用 AI 换人力,微软的降本阳谋

微软的 AI 逼宫早已布下棋局。销售团队被重组,对接客户的 “解决方案领域” 从 6 个砍到 3 个,“技术专家” 被改称 “解决方案工程师”。名字变化的背后,员工被要求必须深度掌握 Copilot 定制、Azure AI 智能体等技术,否则连跟客户对话的资格都没有。

更狠的是 AI 渗透到绩效体系。尽管没明说,但销售经理们开始在评估中重点表扬 “善用 AI 的员工”,甚至搞起 “AI 生产力比赛”,用 50 美元礼品卡诱导员工展示 AI 技巧。Azure 部门的高管们还盯着内部仪表板,实时监控团队代码中 AI 生成的比例。这种数字化的监视,本质是用 AI 给员工打分。

要么成为 AI 的宿主,要么成为被清理的冗余

微软的做法绝非个例。当谷歌因 AI 成本上升裁员数百人,当亚马逊 CEO 安迪・贾西直言 “用 AI 替代员工”,科技巨头们正在集体上演 “AI 换岗” 大戏。而微软的独特之处在于,它既是 AI 工具的开发者,又是用 AI 改造职场的急先锋。

那些被裁的员工成了最鲜活的注脚。有人刚飞抵西雅图参加会议,落地就收到解雇通知,酒店和机票被瞬间取消;有人曾是业绩明星,却因不熟悉 AI 工具被划入 “冗余人力”。这印证了一个残酷现实:在 AI 投入 800 亿美元的微软眼里,不会用 AI 的员工,就是公司的负资产。

沃尔特口中 “投资自身学习 AI 的绝佳机会”,实则是给幸存者的生存考题。当 AI 能自动生成销售方案,当 Copilot 能替代基础分析工作,白领们的价值不再是完成流程,而是学会驾驭 AI。

毫无疑问,微软的这场豪赌,正在重新定义职场规则。未来的职场食物链里,顶端是能指挥 AI 的人,底端是被 AI 取代的人。而现在,这场筛选已经开始。

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