看完《没有任何借口》一书,软件公司CEO李总颇有感触,对人力资源总监孙志仁说:“在卓别林演的《摩登时代》中,生产线上的员工被设备驱赶着运转,直到体力透支也‘没有任何借口’;现在,知识工人可精明得多,上班时间可以一边上网‘摸鱼’磨洋工,任务完不成你叫他加班,他还满腹牢骚,嚷嚷着要加班费,这可真是世风日下啊!”
孙总监立即就听出了老板的弦外之意,他的脑子立即像一台超级电脑一般算计起来。几秒种后,他眼睛一转,计上心来,问老板:“您的意思是有了电脑和网络,员工就可以逃过监督了?”
李总点头说道:“对,如今是网络时代,员工在公司里可以利用上网、手机偷偷摸摸地寻乐子,尤其那些咨询顾问、实施人员、售后服务人员,总说去客户那里加班,因为活儿并不在咱们眼皮底下干,你怎么知道他们是在真加班还是背地里干私活儿?加班费让咱们的成本准以降低。国家规定在黄金周加班,头3天的加班费是3倍工资,后面4天要付2倍的工资。这样下来,咱们的运营成本想不上升都难。”
显然,老板抛出的难题难不倒人称“孙治人”的老孙,他狡诘一笑,说:“其实,在网络时代,员工不计报酬地加班更‘没有任何借口’了。”
看到老板一时还不明白他的话中之意,老孙马上解释道:“员工可以利用计算机、网络浑水摸鱼,管理者也能够‘以网制网’,利用网络化设备,在任何地方、任何地点遥控员工,让他们的脑子24X 7地不间断运转。这样,成本更低,效率更高。”
接下来,老孙将他快速想出的3个应对之策一一道来。
第一招名为“假下班真加班”。“在《摩登时代》那个年头,工人们是用体力加工产品,所以企业要求工人眼明手快;而在信息化时代,工人加工产品的器官不再是胳膊和腿,而是脑子。网络、计算机和无线通信设备恰恰可以在任何地方、任何地点‘遥控’知识工人的脑电波,让他们的脑子24X7地不间断运转。只要‘监工’一个电话、一条短信、一封电子邮件就能驱赶知识员工拼命运转脑子,不管他是在车上、船上,还是在客户的办公室内。这样,咱们的产品加工过程永远不会停止。员工下班回家前,如果老板声明第二天一大早要检查某个客户解决方案的工作进度,员工回家后即使坐在马桶上、甚至在睡梦中,脑子都不敢停止运作。当需要员工相互合作时,他们还会半夜里打电话、发e-mail,互相讨论。这些脑子就是永不停息的生产流水线,不眠不休地加工着咱们的‘信息产品’。”
第二招叫“假放假真消遣”。“如果让员工假期在家里处于工作状态,不但会降低咱们的设备成本,因为电脑比生产线、厂房便宜多了;而且,他们在家加班,网费和电费都由员工自己支付。更妙的是,法律很难界定这是加班状态还是休息状态,所以公司不用支付加班费。放假前,上司只需要笑呵呵地告诉诸位下属,假日里不用到公司加班,只要在放松时,想出客户马上就要的解决方案就行了。就这么几句话,就够让员工绞尽脑汁好几天,简直比上班还努力。此外,上司还可以要求员工假日不能关手机。这样,不但上司有差遣,他得立刻行动,同事出了情况,他也得随时‘救火’。收到上司的短信指示,就得立刻上网收邮件,并按照指示处理上司发过来的文件。有些新做派的领导更绝,整天都挂在ICQ或MSN上,不定时地跟大家聊几句,热情问候大家放假有何消遣,冷不丁便扯到策划案的进度上。如此折腾几天,大家的假期也就蒸发了。”
最后一招是“假培训真要命”。“培训不能算加班,所以培训可以占用假日。如果白天的培训占用了工作时间,员工当天的工作任务没完成,那他只好在晚上或周末补上,这当然不能算加班。最近,企业界流行所谓的‘泛培训’,名字五花八门,什么TeamBuilding、小组座谈、拓展训练、上司与员工的周末茶叙等,不一而足,这均不能算加班。”
李总听罢,大笑道:“哈哈,真是时代进步了,卓别林式的‘摩登时代’也与时俱进了,升级为网络时代版了。在国外,员工加班,企业要付给他们1.5倍的工资,周末跟节日的加班工资更是平时的两三倍,甚至连周末培训都算加班。现在,这个成本咱们可以省了。看来,咱们公司形成国际化竞争力指日可待啊!”
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