河北广电网络集团统一BOSS系统建设简介

河北广电网络集团目前已经基本实现了全省统一业务平台,并建设完成了一套面向全省的、全面应对广电综合业务运营需求的BOSS系统。该系统从2007年开始设计建设，历经了两次较大规模的扩容升级，现已经达到千万级用户支撑能力，目前统一管理着集团公司下属11个市级和135个县级分子公司共计约600万数字电视用户数据。并通过近期正在实施的四统一工作，正在逐步将存在由于历史原因存在自建数字电视前端的用户管理系统统一迁移至省网BOSS系统中，预计将在2014年底前将全部使用全省统一的BOSS系统进行融合全业务的运营支撑。

目前支撑的业务有：

（1）数字电视基础业务

主要为95套基本频道，其中包括中央、省级卫视、地方自办频道、赠送的付费频道，以及部分高清频道。

（2）高标清专业付费频道业务

其中包括中数、华诚、华源等在内的共计约40套专业频道。

（3）互动点播业务

其中包括自建的思华VOD平台、华数VOD平台和CNTV平台。

（4）宽带业务

目前系统与集团公司自建的AAA认证系统进行了对接，支撑着部分地市公司的宽带业务。

（5）游戏业务

目前省网BOSS系统与视博云游戏平台进行了对接，实现了包括游戏包月及游戏币购买充值等功能的云游戏业务；

（6）VOIP语音业务

目前正在与省网统一建设的IMS语音平台尽心对接，用以实现VOIP业务的运营；

在统一的BOSS系统运营过程中，能够支撑多业务的捆绑、融合计费等多业务融合能力的运营支撑。

外围建设渠道的支撑能力：

（1）呼叫中心的支撑

目前集团公司的BOSS系统对外部客户系统提供统一的客户接口，由于没有全省统一建设呼叫中心平台，目前成功对接了包括大唐、塞普等多家呼叫中心厂商的客户系统；

（2）网上、电视营业厅的支撑

成功建设了网上、电视营业厅系统，并通过统一的接口与BOSS系统进行对接，实现客户的各种自助查询及业务办理的功能。

（3）缴费渠道的建设支撑

BOSS系统对外提供统一的金融机构支付对接接口，目前成功对接的银行渠道包括：省中行、省工行、省建行、省邮政、省邮储、以及超过10家的地市级商业银行；对接的第三方支付渠道，包括中移动、一卡通、超市便利店在内的共计11家。