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[导读]21ic讯 安捷伦科技公司日前宣布以客户为中心的调查结果显示,与竞争对手的产品相比,安捷伦的电子测试测量产品的质量名列第一。这项 2011 年在全球进行的独立的匿名调查显示,从安捷伦和关键竞争对手购买射频和微波产

21ic安捷伦科技公司日前宣布以客户为中心的调查结果显示,与竞争对手的产品相比,安捷伦的电子测试测量产品的质量名列第一。

这项 2011 年在全球进行的独立的匿名调查显示,从安捷伦和关键竞争对手购买射频和微波产品的客户,给予了安捷伦产品更高的质量评价。

这些产品包括射频和信号分析仪、信号源、网络分析仪和无线综合测试仪。

安捷伦电子测量事业部客户体验和质量副总裁 Eric Taylor 表示:“我们一直致力于为市场提供可靠、耐用的产品,而且记录显示我们在不断提高产品质量。为了进一步实现我们的承诺,安捷伦还开发了Agilent Advantage程序,它可以为我们的客户带来更多益处――不仅仅是产品。”

关于 Agilent Advantage
安捷伦在技术以及最佳实践方面的持续投资,使得安捷伦产品和服务能够为市场提供真正高品质的测量。这些投资主要涉及六个领域。
• 安全和监管一致性(确保所有产品都符合适用的安全和监管要求)。
• 产品技术指标(确保所有产品都满足或超过已发布的技术指标)。
• 标准一致性(通过满足 ISO 9001――国际标准化组织的质量管理标准,确保业务管理系统的有效性)。
• 客户满意度(监测和提高客户的总体体验)。
• 合作伙伴要求(使供应商、合作伙伴和承包商对已建立的质量标准负担应负的责任)。
• 行为和隐私(按照安捷伦业务行为和隐私政策标准对待客户)。
 

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