是德科技布局西部，亚洲最大计量维修中心落户成都

 关注是德科技的人一定记得在去年的4月底，成都校准实验室正式开业。而短短的不到一年的时间，这个实验室就已经发展成为集计量、维修和生产多位一体的计量维修中心。在3月底，是德科技的多位高层现身成都，参与了这个亚洲最大的计量维修中心的剪彩仪式。

是德科技高级副总裁 John Page

投资中国、扎根中国、服务中国

术业有专攻，是德科技从惠普时代就一直专注于测试行业。大家都知道，惠普是第一家进入中国的外资企业，于1939年成立。之后的生命科学与仪器部门从其之中剥离出来，成立了安捷伦科技。而在2014年，仪器部门最终独立出来，也就是现在的是德科技。不管是惠普、安捷伦，是德科技一直保持着在测试行业的领先地位。是德科技仪器服务综合事业部亚太区总经理魏伯骏先生介绍说：“一直以来，是德科技秉持的观念就是投资中国、扎根中国、服务中国。”这也是为什么是德科技会在成都成立这样一个计量服务中心的原因。虽然目前中国经济给人感觉放软，但是是德科技却十分看好成都的发展。斥资投建亚洲最大的服务中心，主要是基于三个方面的考虑。第一点就是为了响应国家一带一路的政策，这于上文所提及的是德科技秉承观念密不可分。第二点原因就是基于成都的地理位置考量。成都是西部交通和通信的枢纽，成都的物流十分便利，而且正在筹建第二个机场。从成都可以辐射全国各个地区，这样便于是德科技更好地贴近客户、服务客户。第三点就是因为成都的科研力量正在不断地增强。除了是德科技以外，不少外资都在向成都倾斜，成都未来的科研力量的发展将越来越快。

是德科技成都仪器服务中心开幕剪彩仪式

质量与承诺落在实处

从是德科技的名字就能看出，“德”是Keysight最为看重的一点。“将质量与承诺落在实处”，这句朴实无华的话即是德科技仪器服务综合事业部大中华区总经理金越山先生对于计量维修服务的诠释。

计量：“不敢省，不敢减”

计量的服务主要有六个特色：用户现场计量、驻场服务、不掉线服务、流动计量车、仪器生命周期支持、计量时间长和使用计量设备多;其中计量时间长这一点乍看令人困惑。与别家的计量服务相比较，是德科技的计量时间是别人的一倍甚至更多。为什么采用全自动的计量和程序校准的时间如此长呢?金越山介绍说，是因为“不敢减”。举个例子，在对是德科技的3458a多功能高精度表的某一数字校准时，在开关熄合之后要等待足足40min之后才能测量。这40min的等待是必要的，因为对于如此高精度的仪表而言，只有等到完全稳定时候进行校准才能得到最准确的数字。反观其它家计量时间较短，就难以保证校准的精确性。另外，“不敢省”是另一对于计量品质的体现。据金越山介绍，有时候，其他人带3、4台设备去客户厂里进行计量服务，而是德科技的计量服务人员就要带8台去。任何一台必要的计量设备不到位的话，可能就会对于待测仪器的校准产生误差。所以一定不能省，这就是计量服务对于客户承诺的体现。

维修：“流程控制+板级调整”

严格的流程控制是是德科技的维修效率如此之高的原因所在。在世界上任何一个服务中心，你所得到的校准维修服务并无差异。两个周的时间，这就是是德科技对于维修服务的时间承诺。据金越山介绍，在维修工程师拿到待修仪器的开始计算，两天之内必须找出问题在哪里。通过智能的订单管理系统，可以对仪器的全部信息进行查询，在哪里能修，哪位工程师能修，任何一个地方修任何一个仪器，在网上都能查到它的状态。除了订单管理系统，还有设备管理系统。每一台仪器身在何方，都在系统中有完整跟踪。在这个计量维修服务中心里 ，有一个“板级维修中心”。举个简单的例子，可能一台仪器经过测试之后发现仅仅是一个电容坏了，那是不是换一个电容就ok了呢?不是的。仪器是一种非常精密的电子设备，任何一个小电子元器件的更换之后，都需要对电路板进行调整。否则这台仪器的测量精度在维修之后难以保证。很多第三方是无法做到这一点的。这就是是德科技区别于其它第三方维修的最大优势所在。

第三方服务的危害案例

在成都投资建立一个亚洲最大的计量维修服务中心，是是德科技布局大西部的重要决策。相信自此以后，中国乃至整个亚太地区的用户将享受到更加便捷、高效和优质的仪器计量维修服务。