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[导读] ETC难办、充值难,确是落实困难的主要原因。出于信息安全等因素考虑,之前车主办理ETC卡、安装ETC电子标签、充值都只能到线下网点办理。去线下办理过ETC的朋友应该清楚,不仅网点覆盖少,办理过程更是繁琐,期间更是一度想要放弃,“还是踏踏实实走人工通道吧,反正也很少走高速”。

 ETC难办、充值难,确是落实困难的主要原因。出于信息安全等因素考虑,之前车主办理ETC卡、安装ETC电子标签、充值都只能到线下网点办理。去线下办理过ETC的朋友应该清楚,不仅网点覆盖少,办理过程更是繁琐,期间更是一度想要放弃,“还是踏踏实实走人工通道吧,反正也很少走高速”。

截至2019年6月,全国汽车保有量达2.5亿。在ETC政策的推动下,办理ETC成了全国车主们纷纷关心的大事。十一长假结束啦,不知道大家出游时有没有遇到这种“奇葩”景象:过高速收费站时,人工收费通道排长龙,ETC通道却廖无几人。

新技术的出现,原本是为方便我们出行生活的,如今却因为体验不好成为“bug”。随着ETC用户群的不断增加,也暴露出不停车收费系统推广过程中存在的瓶颈。主要表现在以下方面:

1、受到地域限制,用户不能就近充值;

2、充值网点数量少,经常出现排队现象;

3、受网点营业时间的影响,用户不能灵活安排时间;

4、各服务网点客户服务量不均衡;

5、遍布全省的客服网点管理难度大。

 

ETC升级:在线办理业务

随着蓝牙技术在ETC方面的应用,足不出户就能办理ETC业务自助办理。通过手机蓝牙+ETC小程序上传车辆、身份证明等信息,即可自助办卡,办理时间平均不到10分钟,比去线下营业网点办理省时得多了。

用户通过通过小程序申请安装ETC,收到蓝牙电子标签(OBU)与ETC卡之后,就可以自己安装激活设备了。过程很简单,先将电子标签贴在车前挡风玻璃,插入ETC卡。等OBU蓝牙打开,进入手机小程序内的“装标签”,与OBU蓝牙连接成功后,按照流程操作就行。

除能自行安装外,还可支持ETC储值卡在线充值圈存。用户在小程序、APP充值ETC卡,开启手机蓝牙功能,与电子标签连接,即可实现充值金额圈存写卡,解决ETC线下充值麻烦。随着蓝牙电子标签的应用,ETC卡核心服务已全面实现互联网化。

还需提醒的是,ETC互联网充值主要针对持有储值卡的用户,即原来需要到营业网点充值圈存的用户。ETC记账卡是通过后台绑定的银行卡扣款,因此,ETC记账卡用户无需网上或网点充值。

 

未来规划:ETC智慧停车全面推进

据悉,当前包括深圳机场、白云机场等在内,广州、深圳等城市的近100个地标性停车场已完成ETC智慧停车系统升级改造,车主进出停车场无需停车、无需取卡、无需扫码,系统自动识别车上的ETC设备,并从车主的ETC卡内自动扣取停车费,全程无感,实现2秒进出停车场,通行体验与高速公路ETC车道完全相同。

进出停车场排长队,掏手机扫码缴费,闸机距离尴尬时还得下车取通行凭证……这是很多车主都遭遇过的烦恼,而这一现状,正随着ETC智慧停车的大力推进而悄然改变。如何延伸ETC卡使用场景、满足用户更多出行需求,也成为ETC未来发展的焦点。或许未来,不仅仅是出行、智能家居、通讯、车载设备等场景,会发现“蓝牙”的更多玩法。

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