上海——2025年6月20日 在2025亚马逊云科技中国峰会上,全球知名的汽车制造商长城汽车宣布应用亚马逊云科技Amazon Connect构建全球联络中心,实现了全球客服从统一渠道、客户投诉分级与跟进、闭关管理到统计考核等环节的全链路优化。目前,该系统已在荷兰投入使用,并计划在全球8个国家陆续部署,以全面提升长城汽车海外售后服务质量和客户满意度。此外,长城汽车还使用亚马逊云科技的计算、存储、数据库等服务,作为其全球客户声音管理信息化系统的底层基础设施,加快部署效率并降低运维成本,构建更具竞争力的全球客户服务体系。
上海——2025年6月19日,亚马逊云科技中国峰会在上海召开。峰会期间,亚马逊全球副总裁、亚马逊云科技大中华区总裁储瑞松全面阐述了随着生成式AI场景和应用的快速落地,AI发展也迎来Agentic AI技术的爆发,企业需要在管理和技术方面做好双重准备以把握这一变革所带来的新机遇。亚马逊云科技将从基础设施、数据、AI等多个维度,助力企业在AI时代加速业务创新。同时,储瑞松还强调了亚马逊云科技在中国的两大核心业务,包括助力中国企业拓展全球业务,以及依托自身优势支持本地企业及跨国企业利用亚马逊云科技中国区域(在中国大陆,光环新网运营北京区域、西云数据运营宁夏区域)的云服务驱动业务增长和AI创新。在峰会上,亚马逊云科技还推出中国区域客户Agentic AI实践指南,助力中国区域客户实现AI前沿创新。
在亚马逊云科技中国峰会上,亚马逊全球副总裁、亚马逊云科技大中华区总裁储瑞松表示,企业若要最大化Agentic AI 可给自身带来的价值创造,应该从技术层面做好三大准备:第一,需要统一的AI就绪的基础设施;第二,需要聚合并治理过的AI就绪的数据;第三,需要明确的策略和快速高效的执行。
在亚马逊云科技中国峰会上,亚马逊全球副总裁、亚马逊云科技大中华区总裁储瑞松表示,Agentic AI时代,最令人兴奋的将是产品服务乃至商业模式的创新,因为能高效创新的企业将有机会大幅度提升客户和用户体验,革新商业模式,获取高额价值回报。比如,Uber、 Airbnb创造了共享经济模式,Netflix开创了订阅制内容消费模式。随着AI的快速发展,还有很多初创企业正在致力于创造新的商业奇迹。初创公司Cursor将AI深度集成到代码编辑器中,革新了编程方式;Perplexity,通过AI实时搜索引擎,提供了全新的信息获取和知识探索的方式。
北京——2025年6月18日 亚马逊云科技在其2025年度云安全大会re:Inforce上发布了一系列全新的安全功能,旨在帮助各种规模的客户强化数字防御能力。其中,为了帮助企业在生成式AI时代更有效地应对新兴威胁,亚马逊云科技推出了三项全新升级的安全服务:Amazon Security Hub能够帮助安全团队在一个统一的平台识别并处理关键问题;Amazon Shield新增主动网络安全分析功能,使用户能够在攻击者利用漏洞前及时发现并修复安全缺口;扩展Amazon GuardDuty Extended Threat Detection威胁检测能力至容器环境,以识别可能被忽略的复杂攻击模式。
北京——2025年6月10日 亚马逊云科技日前宣布,推出开源的Amazon Serverless Model Context Protocol (MCP) Server工具。该工具将AI辅助功能与亚马逊云科技无服务器专业技术相结合,旨在提升开发者构建现代应用程序的方式。Amazon Serverless MCP Server提供针对无服务器范式的开发指导,帮助开发者在云基础架构、实施和部署方面做出明智的决策。
北京——2025年5月23日 亚马逊云科技宣布在Amazon Bedrock中推出Anthropic的最新一代模型和Claude Sonnet 4。这两款全新混合推理模型能够根据需求在快速响应和深度思考模式间灵活切换,为编码、高级推理和多步骤工作流领域带来全新标准。它们不仅能在复杂的长时间推理任务中保持稳定的性能,更能驱动AI agents将耗时数小时的任务浓缩至数分钟内完成。Claude Opus 4和Claude Sonnet 4在Amazon Bedrock的推出,进一步丰富了客户使用Anthropic最先进的模型进行AI创新的选择,帮助客户打造更出色、更具变革性的应用,同时具备企业级安全防护和负责任的AI管控体系。
北京——2025年5月22日 亚马逊云科技日前宣布Amazon Transform现已正式可用,该服务通过Agentic AI将企业工作负载云原生转换速度提升近4倍,加速企业应用向现代化迁移进程。如今,各种规模的企业都希望利用AI技术重构业务、更快的获得智能、数据驱动的成果。最新研究显示,64%的企业计划在2025年投资AI,63%正加速云迁移计划。其中,通过迁移关键应用与数据构建可信赖的转型基础,则是企业将AI技术转为卓越AI能力的关键。
北京——2025年5月7日 近日,伦敦证券交易所集团(LSEG)宣布扩展与亚马逊云科技的多年合作关系,选择亚马逊云科技作为其市场、风险情报和富时罗素指数(FTSE Russell)业务部门的首选云服务提供商。此次协议的签署标志着双方现有合作伙伴关系的进一步深化。
北京——2025年5月6日 亚马逊日前宣布Amazon Nova Premier已正式可用,进一步扩展了Amazon Nova基础模型系列。Amazon Nova Premier是目前亚马逊功能最强大的模型,适用于处理复杂任务,并可作为教师模型来蒸馏定制模型。